Publicámos o nosso mais recente estudo de caso com a ITI sobre a forma como obtiveram sucesso utilizando o Tenjin e o Apple Search Ads. Discutimos com o programador da ITI, Kosei Saegusa, como começaram a publicar jogos hiper-casuais em todo o mundo e que técnicas de otimização utilizaram para aumentar o volume de instalações do Apple Search Ads em seis vezes.
Começos humildes
O percurso da ITI começou com o desenvolvimento de jogos casuais e outras aplicações de jogos para o mercado local do Japão. A ITI começou a olhar para o rápido crescimento internacional das aplicações de jogos hiper-casuais depois de chegar a um ponto em que sentiu que o seu crescimento de utilizadores era limitado. Decidiram experimentar o género hiper-casual para atrair mais utilizadores fora do Japão, especificamente nos EUA.
A equipa concentrou-se no crescimento orgânico durante dois anos, antes de decidir assumir a aquisição paga de utilizadores (UA). Atualmente, há uma equipa de duas pessoas que gere a aquisição de utilizadores pagos, sendo que uma delas se dedica às campanhas Apple Search Ads (ASA).
Problema
Com pouca experiência em UA, a equipa decidiu procurar um canal de publicidade que proporcionasse descarregamentos de aplicações de qualidade a um custo previsível.
Além disso, a equipa do ITI precisava de encontrar uma ferramenta de atribuição para medir o retorno dos gastos com publicidade (ROAS), que incluísse não só as compras na aplicação (IAP) como também as receitas provenientes da apresentação de anúncios na aplicação. Também era importante que esta ferramenta estivesse disponível a um preço acessível. Os jogos hiper-casuais têm normalmente um baixo custo por instalação (CPI) e os editores não se podem dar ao luxo de pagar um CPI ainda mais elevado.
Solução
Isto levou a equipa a lançar as suas primeiras campanhas publicitárias nos EUA, utilizando o Apple Search Ads e a medição dos resultados das campanhas utilizando o Tenjin.
A ITI trabalhou com a equipa do Apple Search Ads para descobrir quais as palavras-chave que ajudavam a reduzir os custos. Após o lançamento da aplicação, a ITI adicionou conjuntos de palavras-chave do Apple Search Ads relacionadas com jogos casuais populares perto do topo das tabelas dos EUA. Quando a Rescue Cut começou a classificar-se no topo ou perto do topo das tabelas, as licitações foram aumentadas nas palavras-chave da marca para manter a classificação da aplicação. A equipa, que trabalhava com o Apple Search Ads, sabia que havia uma concorrência feroz entre as principais aplicações desta categoria, o que afectava a sua classificação. Foi decidido adicionar novos termos da concorrência todas as semanas e aumentar as licitações em algumas palavras-chave úteis relevantes para a aplicação, o que trouxe novos utilizadores com uma taxa de retenção e um ROAS mais elevados.
A ITI geriu as suas campanhas de forma eficiente e utilizou o Dashboard da Tenjin para medir o ROAS das palavras-chave selecionadas.
Conclusão
Com o seu primeiro jogo promovido com o Apple Search Ads, a ITI conseguiu aumentar o número de instalações em seis vezes em apenas três meses. Juntamente com o volume substancial de instalações, o CPI para o mesmo período foi reduzido para metade. Como resultado direto, o Rescue Cut - Rope Puzzle conseguiu chegar aos 100 milhões de transferências em apenas seis meses após o lançamento do jogo.
A equipa de UA da ITI atribui o sucesso da campanha ao acesso da Tenjin a dados cruciais sobre o ROAS do grupo e a receita média por utilizador ativo diário (ARPDAU).
Para a equipa do ITI, a flexibilidade e a acessibilidade da plataforma Tenjin desempenharam um papel importante no seu sucesso crescente. Um agradecimento à equipa de sucesso da Tenjin, em particular a Makoto Taguchi, por ter trabalhado em estreita colaboração com a equipa em todas as fases do processo.
