Como reduzir a comissão da App Store

Nesta publicação do blogue, entrevistamos Andrew Christodoulou, especialista em pagamentos e gestor de desenvolvimento de negócios na Worldline, para debater se as comissões mais baixas nas lojas de aplicações são um mito ou uma realidade. Pode ver o vídeo completo ou ler a nossa conversa abaixo para aprofundar este tema.

[Roman, de Tenjin]: Como se apresenta o panorama geral dos pagamentos móveis em 2024?

[Andrew Christodoulou]: 2024 é um ano interessante, tal como todos os outros anos. Em termos de compras na aplicação (IAP) e aos pagamentos nas lojas de aplicações, assistimos a uma mudança radical na Europa com a introdução da DMA. Esta legislação levou as grandes empresas tecnológicas, como a Apple e a Google, que gerem as principais lojas de aplicações, a alterar a sua abordagem no que diz respeito aos pagamentos dentro das aplicações. Assim, atualmente, se for uma empresa ou um programador que publica jogos na UE, pode oferecer aos seus utilizadores opções de pagamento de terceiros. Basicamente, isto significa que, em vez de utilizar apenas as opções de pagamento disponíveis nas lojas de aplicações da Google e da Apple, pode recorrer a opções de pagamento fora dessas lojas. Assim, pode redirecionar os seus utilizadores para fora das lojas de aplicações para processarem os seus pagamentos. Isto implica várias vantagens, como comissões mais baixas pagas às lojas de aplicações e também a oportunidade de reter uma maior parte do dinheiro internamente. 

[Roman, de Tenjin]: Então, o teu estúdio ou alguma entidade jurídica tem de estar na UE, certo?

[Andrew Christodoulou]: Sim, e é necessário ter utilizadores na UE. Além disso, embora o foco principal tenha estado na Europa até agora, há também outras regiões a trabalhar neste tema. Temos o Japão, a Coreia do Sul, os EUA e outras regiões também a trabalhar nisso. Há muitos fatores em jogo, mas, nos últimos meses, o foco tem estado na UE, porque essa é a região que sofreu mudanças radicais.

[Roman, de Tenjin]: Vamos falar sobre o valor específico da comissão. Em geral, é algo como 30%. Talvez possamos dar uma vista de olhos no slide. 

[Andrew Christodoulou]: Com um «Gatekeeper» como as lojas de aplicações, ficamos com 100% do valor das transações. Digamos que tenhas 10 euros em compras dentro da aplicação – ficas com 7 euros e, neste momento, 3 euros vão para as comissões das lojas de aplicações. Mas isto está a mudar com as novas estruturas de pagamentos no aplicativo, nas quais é possível processá-los fora da loja de aplicações. No entanto, atualmente, é assim que as coisas se apresentam (imagem acima). Mas, à medida que o tempo passa e a tecnologia evolui, estamos a avançar para outra esfera.

[Roman, de Tenjin]: E este “$38.1B” é um número real? 

[Andrew Christodoulou]: Sim. Trata-se de uma estimativa para uma empresa de dimensão média, mas é apenas um valor médio. 

[Roman, de Tenjin]: O Google Play também é afetado por isto?

Sim, trata-se tanto das duas grandes lojas de aplicações como de outros «gatekeepers». No entanto, estas duas grandes lojas de aplicações não adotam a mesma abordagem nesta matéria. Ambas decidiram seguir caminhos diferentes no que diz respeito à cobrança das suas taxas. 

[Roman, de Tenjin]: Vamos começar pelo iOS, então. Quanto é que decidiram cobrar?

[Andrew Christodoulou]: A Apple declarou que cobraria 15% aos editores que auferissem menos de um milhão de dólares americanos em compras in-app por ano, ao abrigo do Programa para Pequenas Empresas. E também para as empresas que fazem o processamento fora da loja, o valor situar-se-á entre 15 e 20%. 

Depois, há o Google, que também decidiu reduzir a comissão de 30% para 27%, em geral. 

Comparando as duas, se olharmos para o panorama geral, temos a Apple a cobrar 15-20% no total pelos pagamentos externos efetuados dentro das aplicações. Depois, há a sua Taxa de Tecnologia Central, que é de 0,50 euros (note-se que, no vídeo, o Andrew disse acidentalmente 1,50 euros), e esta depende do número de instalações por ano. E depois temos a Google Play Store, que cobra 27% no total.

[Roman, de Tenjin]: Então, se eu for um programador novato e publicar uma aplicação no Google Play e tiver mais de 1 milhão de instalações, a comissão será sempre de 27%, certo? 

[Andrew Christodoulou]: Sim, mas é importante salientar que estas coisas estão em constante mudança. Não são absolutas. Não sabemos como será a situação no próximo ano. Talvez no próximo ano tudo volte a mudar. 

Muitos editores manifestaram-se contra a Taxa de Tecnologia Básica. Se analisarmos a situação, verifica-se que isso, de certa forma, dificulta o crescimento de muitas empresas. Se analisarmos a calculadora que a Apple publicou na secção «Apple Developer» do seu site, é possível estimar as alterações nas taxas aplicáveis às aplicações distribuídas na UE. Se percorrer a página para baixo esta página, pode consultar a calculadora de taxas, onde poderá obter uma estimativa do valor que acabará por pagar se optar pelas condições antigas, mantendo a situação atual (30% em tudo), ou pelas novas condições, nas quais os pagamentos são processados por um prestador de serviços de pagamentos externo. 

No vídeo, o Andrew prossegue preenchendo a calculadora de taxas, conforme ilustrado abaixo. A primeira imagem mostra-nos as taxas mensais ao selecionar “Funcionalidades e condições atuais” e a segunda imagem mostra-nos o que as empresas de jogos teriam de pagar à App Store ao selecionar “Novas funcionalidades e condições”.”

Tenha em atenção que as imagens abaixo foram tiradas numa data diferente daquela em que o Andrew preencheu a calculadora. Por isso, os valores indicados em “Taxas mensais estimadas” diferem ligeiramente dos apresentados no vídeo.

Ao selecionar “Funcionalidades e condições atuais”:

Ao selecionar “Novas funcionalidades e condições“ e a opção ”App Store com IAP“:

Ao selecionar “Novas funcionalidades e condições“ e a opção ”App Store com métodos de pagamento alternativos“:

Fonte das imagens: Documentação de apoio aos programadores da Apple

Como se pode ver nas imagens acima, quando se muda de “Funcionalidades e condições atuais” para “Novas funcionalidades e condições”, observa-se uma redução menor nas taxas mensais (equivalente a 460 000 – 390 000 = 70 000 euros) ao selecionar “App Store com IAP”. No entanto, ao selecionar “App Store com pagamentos alternativos”, observa-se uma redução maior nas taxas mensais (equivalente a 460 000 – 344 000 = 116 000 euros).

O montante varia significativamente apenas alterando a forma como processa os pagamentos. Este é um grande fator diferenciador. 

Descubra o resto da conversa no vídeo.