Chúng tôi đã công bố nghiên cứu trường hợp mới nhất của mình với ITI về cách họ đạt được thành công khi sử dụng Tenjin và Apple Search Ads. Chúng tôi đã trao đổi với Kosei Saegusa, nhà phát triển của ITI, về cách họ bắt đầu phát hành các trò chơi hyper-casual trên toàn cầu, cũng như các kỹ thuật tối ưu hóa mà họ áp dụng để tăng khối lượng cài đặt từ Apple Search Ads lên gấp sáu lần.
Khởi đầu khiêm tốn
Hành trình của ITI bắt đầu với việc phát triển các trò chơi casual và các ứng dụng game khác dành cho thị trường nội địa Nhật Bản. Sau khi đạt đến mức độ mà họ cảm thấy sự tăng trưởng người dùng bị giới hạn, ITI bắt đầu quan tâm đến sự phát triển nhanh chóng của các ứng dụng game hyper-casual trên thị trường quốc tế. Họ quyết định thử sức với thể loại hyper-casual để thu hút thêm người dùng ngoài Nhật Bản, đặc biệt là tại Hoa Kỳ.
Đội ngũ đã tập trung vào tăng trưởng tự nhiên trong hai năm trước khi quyết định triển khai chiến lược thu hút người dùng trả phí (UA). Hiện tại, có một đội ngũ gồm hai người phụ trách UA, trong đó một người chuyên trách các chiến dịch quảng cáo tìm kiếm của Apple (ASA).
Vấn đề
Với ít kinh nghiệm trong lĩnh vực UA, đội ngũ đã quyết định tìm kiếm một kênh quảng cáo có thể cung cấp lượt tải ứng dụng chất lượng với chi phí dự đoán được.
Ngoài ra, đội ngũ ITI cần tìm một công cụ đo lường hiệu quả quảng cáo (ROAS) để đánh giá lợi nhuận từ chi phí quảng cáo, bao gồm cả doanh thu từ mua hàng trong ứng dụng (IAP) và doanh thu từ hiển thị quảng cáo trong ứng dụng. Điều quan trọng là công cụ này phải có giá cả phải chăng. Các trò chơi hyper-casual thường có chi phí mỗi lượt cài đặt (CPI) thấp, và các nhà phát hành không thể chi trả cho một CPI cao hơn, dù chỉ là một chút.
Giải pháp
Điều này đã thúc đẩy đội ngũ triển khai các chiến dịch quảng cáo đầu tiên tại Hoa Kỳ bằng cách sử dụng Apple Search Ads và đo lường kết quả chiến dịch thông qua Tenjin.
ITI đã hợp tác với đội ngũ Apple Search Ads để xác định các từ khóa giúp giảm chi phí quảng cáo. Sau khi ứng dụng được phát hành, ITI đã thêm các bộ từ khóa Apple Search Ads liên quan đến các trò chơi casual phổ biến nằm trong top đầu bảng xếp hạng tại Mỹ. Khi Rescue Cut bắt đầu xếp hạng ở vị trí cao nhất hoặc gần đầu bảng xếp hạng, giá thầu cho các từ khóa thương hiệu đã được tăng lên để duy trì thứ hạng của ứng dụng. Đội ngũ, làm việc cùng Apple Search Ads, nhận thức được sự cạnh tranh khốc liệt giữa các ứng dụng hàng đầu trong danh mục này, điều này ảnh hưởng đến thứ hạng của họ. Quyết định được đưa ra là thêm các từ khóa đối thủ mới mỗi tuần và tăng giá thầu cho một số từ khóa hữu ích liên quan đến ứng dụng, điều này đã mang lại người dùng mới với tỷ lệ giữ chân cao hơn và ROAS tốt hơn.
ITI đã quản lý các chiến dịch của mình một cách hiệu quả bằng cách sử dụng Bảng điều khiển của Tenjin để đo lường tỷ lệ ROI (Return on Ad Spend) cho các từ khóa mục tiêu.
Kết luận
Với chiến dịch quảng cáo đầu tiên được triển khai thông qua Apple Search Ads, ITI đã thành công trong việc tăng số lượt tải ứng dụng lên gấp sáu lần chỉ trong ba tháng. Cùng với lượng tải ứng dụng đáng kể, chi phí trên mỗi lượt tải (CPI) trong cùng kỳ đã giảm một nửa. Nhờ đó, Rescue Cut – Rope Puzzle đã đạt được 100 triệu lượt tải chỉ sau sáu tháng kể từ khi ra mắt trò chơi.
Đội ngũ UA của ITI cho rằng việc Tenjin có quyền truy cập vào dữ liệu quan trọng về tỷ lệ ROI trên nhóm đối tượng (ROAS) và doanh thu trung bình trên mỗi người dùng hoạt động hàng ngày (ARPDAU) là yếu tố quan trọng góp phần vào thành công của chiến dịch.
Đối với đội ngũ ITI, tính linh hoạt và chi phí hợp lý của nền tảng Tenjin đã đóng vai trò quan trọng trong sự thành công ngày càng tăng của họ. Xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến đội ngũ Hỗ trợ Thành công của Tenjin, đặc biệt là Makoto Taguchi, vì đã đồng hành và hỗ trợ đội ngũ ITI trong từng bước phát triển.
