Muitas vezes perguntam-nos como é que a Tenjin se compara a empresas de análise como a Mixpanel, a Amplitude, a deltaDNA e outras. A resposta curta é que a melhor forma de descrever essas outras soluções de análise é como ferramentas centradas no produto, enquanto a Tenjin pode ser melhor classificada como uma ferramenta centrada no crescimento.
O que entendemos por «análise de produto» e «análise de crescimento»? As ferramentas de análise centradas no produto foram concebidas para o ajudar a aperfeiçoar a sua aplicação, compreendendo a forma como os utilizadores interagem com ela, enquanto as soluções de análise centradas no crescimento, como a Tenjin, foram concebidas para o ajudar a expandir a sua aplicação de forma rentável, identificando e direcionando os esforços para os utilizadores de elevado valor.
Como poderia utilizar uma ferramenta de análise centrada no produto? Estas ferramentas são úteis para responder a perguntas como “Quais são as funcionalidades que os meus utilizadores mais apreciam?”, “Quantos dos meus utilizadores estão a concluir o meu tutorial?” ou “Qual foi o teste A/B que levou mais pessoas a efetuar uma compra dentro da aplicação?” Basicamente, estas ferramentas são úteis para o ajudar a compreender a jornada do utilizador assim que este entra na sua aplicação.
O Tenjin, por outro lado, ajuda-o a compreender a jornada do utilizador, começando uma etapa mais cedo no seu ciclo de vida — durante a fase de aquisição. Como sabemos qual a campanha publicitária e qual a fonte de publicação que levaram cada novo utilizador a descarregar a sua aplicação, as nossas análises são utilizadas para responder a perguntas como “Quais foram as fontes publicitárias que atraíram os meus utilizadores de maior valor?”, “Quais foram as campanhas que geraram os utilizadores com maior retenção?” e “Quais foram as fontes publicitárias que proporcionaram o maior número de compradores?”
Assim, a questão que se coloca agora é saber quais os eventos que os desenvolvedores devem monitorizar com ferramentas de análise centradas no produto e quais os eventos que devem monitorizar connosco. A análise de produto é excelente para aspetos como a análise de funis e os testes A/B, mas a Tenjin é mais adequada para calcular o ROI das campanhas.
Vamos analisar isto, em primeiro lugar, na perspetiva do ciclo de vida típico de um jogo independente.
Numa fase inicial do desenvolvimento de um jogo, os programadores costumam concentrar-se na retenção. Tentam aperfeiçoar o jogo para que a experiência do utilizador melhore cada vez mais a cada atualização. Uma forma de medir este progresso é analisar os números de retenção por coorte semanais e verificar se estes melhoram.
Eis como se apresentam os números das coortes de retenção semanais no painel de retenção da Tenjin, com dados de algumas das nossas aplicações internas que utilizamos:
No entanto, estes utilizadores não surgem do nada. Normalmente, nesta fase, o programador independente está a comprar instalações em países como as Filipinas (com o seu baixo CPI), a Austrália ou o Canadá. Poderá estar a gastar algumas centenas de dólares para conseguir mil utilizadores (de teste) por semana, mais ou menos. Nesta fase, começar a analisar alguns dos seus dados de crescimento torna-se valioso. Vamos dar mais uma olhadela ao nosso painel de retenção, mas agora com o detalhe de analisar campanhas específicas.
A partir desta perspetiva, há um primeiro tipo de informação que pode obter ao analisar os seus dados de crescimento. Pode começar a identificar quais as campanhas e canais com melhor desempenho e, assim, minimizar os seus orçamentos para testes. Por exemplo, pode analisar o gráfico acima e chegar à conclusão de que “Essas campanhas da Chartboost parecem estar a ter bons resultados no segundo dia, com uma elevada retenção de utilizadores em comparação com a maioria das outras campanhas e canais.”
Normalmente, nesta fase, começa a interessar-se não só por impulsionar as instalações da aplicação e a retenção, mas também pelo que um utilizador valioso faz no seu jogo ou aplicação. Por exemplo, alguns dos eventos que poderá querer monitorizar nesta fase incluem coisas como “Concluiu o tutorial”, “Alcançou o nível 5” ou “Comprou uma espada específica (IPA)”.”
Pode encontrar esse tipo de informação noutra vista do painel do Tenjin, a vista de eventos personalizados:
Não vais encontrar este tipo de dados nas tuas ferramentas centradas no produto, mas podes encontrá-los no Tenjin. Portanto, para responder à questão sobre quais eventos devem ser monitorizados com o Tenjin nesta fase do desenvolvimento de um jogo: sugerimos que monitorize tudo o que acrescente valor ao seu jogo, seja a conclusão de um determinado nível, uma determinada mecânica viral ou aquela espada super fixe que os jogadores podem comprar no nível 7.
Este foi um artigo sobre o tipo de eventos que deve considerar monitorizar no Tenjin durante o lançamento preliminar do seu jogo, antes da monetização. Abordaremos o que fazer assim que começar a trabalhar na monetização num artigo posterior.
Já mencionámos que o Tenjin é gratuito para os programadores independentes nesta fase (desde que não ultrapassem os 12 milhões de eventos por mês)? Para começar, visite https://www.tenjin.io/sign_up.
