As campanhas de instalação de aplicações móveis são como máquinas cuidadosamente ajustadas: cada parte precisa de ser otimizada para evitar uma explosão (no seu orçamento publicitário, claro). Desde a compilação dos criativos até à interpretação das análises para obter insights úteis, é preciso acertar em tudo para ter sucesso.
Elaborámos uma lista com sete dicas, desde o início de uma campanha até ao último pormenor, que podem ser úteis para os profissionais de marketing garantirem que tudo corra bem.
- Otimize continuamente os seus criativos
O texto do anúncio é ideal para testes A/B. As palavras são mais baratas e mais fáceis de alterar do que qualquer outra parte de um anúncio. Crie um vocabulário com base no que funciona para si: os profissionais de marketing de produtos, por exemplo, transmitem urgência com palavras como “agora”, “depressa” e “rápido”. A Tenjin’s análise de palavras-chave Esta funcionalidade é excelente para monitorizar os cliques, as instalações e o ROI de palavras específicas. Os criativos beneficiam desses mesmos testes, bem como da utilização de ferramentas como Torre do sensor, o que pode ajudar-te a manter-te a par das campanhas publicitárias dos teus concorrentes. - Identificar segmentos que geram conversões
Ferramentas como o Facebook Audience Insights e o Google Analytics ajudam-no a criar anúncios com base nos hábitos e preferências do seu público-alvo principal. Por exemplo, o site de casamentos Bridestory escolheu o Instagram como plataforma publicitária, depois de conhecer as preferências do seu público em termos de conteúdo visual, com criativos baseados no conhecimento dos gostos do seu público-alvo. Através de estudos demográficos, a empresa conseguiu reduzir o IPC em 50% em comparação com outros canais. - Escolha redes de publicidade que equilibrem as conversões e o CPI
Os bons profissionais de marketing de instalação de aplicações não se concentram exclusivamente em taxas de conversão elevadas: as instalações não significam nada se os utilizadores abandonarem a aplicação imediatamente. Os profissionais de marketing devem analisar os dados analíticos dos utilizadores para determinar quais as redes publicitárias que atraem utilizadores que se envolvem em atividades pós-instalação, tais como efetuar compras na aplicação ou interagir com anúncios, e equilibrar esse envolvimento com o CPI. - Seja rigoroso no que diz respeito ao IPC e ao LTV
Deixar que o teu CPI ultrapasse o valor ao longo da vida dos utilizadores é o mesmo que queimar dinheiro. A menos que sejas o Joker, deves certificar-te de que estás a calcular o LTV de forma conservadora — um tema que nós abordado recentemente. Uma vez que pode ser difícil estimar com precisão o LTV, a maioria dos profissionais de marketing calcula-o com base num período de tempo durante o qual o utilizador teve, com certeza, a aplicação, como por exemplo 30 dias ou 180 dias.
- Otimize as páginas da sua loja
Nas listas de aplicações com um desempenho razoável, sobre o 60% dos utilizadores decidem instalar logo à primeira vista. Menos é uma situação de emergência; mais é uma grande vantagem competitiva. Pense nisto desta forma: se um utilizador que gostou do seu anúncio o suficiente para clicar nele desistir na página da sua loja, está a perder tanto (ou mais) dinheiro como se ele nunca tivesse clicado. Para melhorar, pode tentar Experiências do Google, ou utilizar ferramentas pagas como StoreMaven ou Splitmetrics para otimizar elementos essenciais, como o ícone e a primeira captura de ecrã. - Não se concentre apenas nas atribuições de «um clique»
Os consumidores de hoje podem passar das redes sociais para o site e para a loja de aplicações na sua busca por mais informações, antes de descarregarem uma aplicação ou fazerem uma compra. O seu orçamento não deve ser destinado apenas ao primeiro ou ao último ponto de contacto. Atribuição multi-toque determina o valor de cada rede, o que ajuda os profissionais de marketing a decidir como distribuir os gastos futuros. - Experimente os anúncios interativos
Por fim, um olhar para o futuro: os “anúncios rich media” são um formato que inclui vídeo, áudio ou outros elementos que levam os espectadores a interagir com o conteúdo. Embora alguns profissionais de marketing já falem sobre rich media há anos, a tecnologia móvel está a aumentar a probabilidade de que este formato venha realmente a ter sucesso. Por exemplo, a marca de vestuário Macy’s revelou que Aumento de 134% na intenção de compra, permitindo que os consumidores explorem produtos e localizem lojas diretamente no anúncio. Também observámos que a Machine Zone, líder no setor dos jogos, está a utilizar estes anúncios para o Mobile Strike. Como sempre, vale a pena experimentar novas redes e formatos inovadores — nunca se sabe quando se vai encontrar uma mina de ouro.
Em cada fase da sua campanha, vai precisar de atribuição, monitorização e testes A/B para perceber o que está e o que não está a funcionar. Com a Tenjin, pode consultar o ROI, o LTV e o CPI com facilidade, independentemente do número de redes publicitárias ou canais que estiver a utilizar. Para mais informações, contacte info@tenjin.io para mais pormenores.
