A importância de dados agregados facilmente geríveis nunca foi tão grande, especialmente depois das recentes iOS 14 notícias. O nosso mais recente estudo de caso de cliente é sobre a empresa de desenvolvimento de jogos de Tóquio, TokyoSmartGames. A empresa utiliza a Tenjin para passar da utilização de folhas de cálculo do Google para a criação do seu próprio BI interno. O diretor da TokyoSmartGames, Kinoshita Tomohiro, explica como a equipa de aquisição de utilizadores, composta por três pessoas, tem sucesso com a Tenjin.
Começos humildes
A TokyoSmartGames é uma editora de jogos para telemóvel, sediada em Tóquio, com quase uma década de experiência na criação de jogos para telemóvel. Inicialmente, a sua atenção centra-se no crescimento orgânico. Depois, decidem experimentar a aquisição de utilizadores pagos. "Falando de aquisição de utilizadores, bem, no passado não conseguíamos realizar campanhas com acesso a dados completos de UA. Isto é novo para a TokyoSmartGames", explica Kinoshita Tomohiro, Diretor da TokyoSmartGames.
Problema
A equipa passava cerca de vinte horas por mês a recolher dados de várias fontes e a compilá-los numa folha de cálculo do Google. Tratava-se de um processo muito aborrecido para a pequena equipa da UA. Pensem no que poderiam fazer com esse tempo?! Além disso, mesmo quando todos os dados eram recolhidos, não conseguiam acompanhar o ROAS (retorno do investimento em publicidade) das campanhas.
A TokyoSmartGames precisava de encontrar uma ferramenta que lhes permitisse medir o desempenho publicitário de aplicações baseadas em receitas de publicidade, como os jogos hiper-casuais. Precisavam de um produto que lhes permitisse, em última análise, escalar a sua UA utilizando a automatização sem custos de produto de nível empresarial.
Solução
A TokyoSmartGames trabalhou em estreita colaboração com a Tenjin para automatizar os relatórios de UA e de monetização de anúncios. O objetivo era passar das folhas de cálculo do Google para o seu painel de controlo interno. Um dos principais requisitos era que o novo relatório tivesse os KPIs hiper-casuais mais essenciais, como retenção, LTV de receita de anúncios de coorte e ROAS.
A TokyoSmartGames optou por criar o seu painel de controlo interno de BI com base nos dados da API Reporting Metrics da Tenjin. A ferramenta está disponível gratuitamente para todos os utilizadores da Tenjin. Integra dados da Tenjin com dados de mais de 300 parceiros integrados, incluindo dados para métricas de UA e Ad Monetization.
Conclusão
A TokyoSmartGames atribui à Tenjin o seu sucesso na publicação de jogos hiper-casuais.
Como eles puderam personalizar e consolidar seus dados de UA e de monetização de anúncios em um só lugar, eles podem dedicar mais tempo a tarefas criativas. Por exemplo, eles usaram esse tempo para testar novos canais e criar suas previsões de LTV personalizadas.
Alguns meses depois de utilizarem a ferramenta, viram o IPC médio descer 20%.
