Sunny Cha
2018年1月11日
对于当今的移动营销人员而言,防范欺诈应是首要任务。.
这是防范广告支出无效的第一道防线,因此在制定广告策略时,应将其作为首要考虑因素。 一旦广告未能被真实受众看到,诸如广告上下文、可见率和效果等下游优化措施便变得毫无意义。尽管如此,大多数营销人员却缺乏应对广告欺诈所需的基础知识,更不用说从源头上预防其发生。.
欺诈行为表现形式多种多样 形状和尺寸, ,其中许多内容较为抽象且难以理解。值得庆幸的是,学习防欺诈的基础知识并不需要花费大量时间或精力。只需一次学习即可掌握,而且这有可能为您节省数千的营销预算。 虽然有许多资源对这一主题进行了详尽的解释,但我们已将基础知识提炼为几条可操作的见解,您可以立即加以利用,从而保护您的品牌和利润免受欺诈的威胁。.
选择您的出版商
绝大多数广告欺诈都源于规模较小、属于“长尾”的发布商,它们能够钻程序化广告环境的漏洞。这些欺诈性发布商通过向毫无戒心的营销人员投放低质量流量来牟利。无论是通过直接交易还是独家交易平台,精心挑选广告位都能显著降低因虚假流量而浪费资源的风险。 虽然这会牺牲程序化环境所提供的可扩展性,但营销人员需要权衡这一点与进入主要由自动化驱动的市场所面临的固有风险。保持防御姿态。在将业务扩展到更容易受到攻击的环境之前,请先充分探索一对一的合作选项。.
优先考虑按行动付费(CPA)广告活动
基于展示量或点击量的广告活动最容易被伪造,也最容易引发欺诈行为。与那些以成功进入销售漏斗底部并继续推进的用户数量作为成功标准的广告活动相比,这类活动也更难与实际投资回报率(ROI)挂钩。采用一种积极的、以绩效为导向的媒体采购策略,尽管前期成本较高,但您的投资回报率仍将因此受益。 按安装成本(CPI)计费的广告活动是一个很好的起点,但建议您考虑尝试按行动成本(CPA)计费的广告活动,这种方式允许您在应用中设置检查点,将其作为转化定义的依据。此类定制化的合作条款能够保护营销人员免受那些能够模拟用户参与度的最复杂的欺诈方案的侵害。.
了解这些迹象
如果您决定突破直接交易的局限,探索更具可扩展性的方案,请确保做好充分准备。保护品牌免受欺诈的第一步,就是了解欺诈行为的具体表现。学习如何分析报告、标记可疑活动并维护一份全面的黑名单,需要时间和投入,但有几个明显的迹象是任何人都可以留意的:
- 会话时长较短 – 可以合理地认为,任何下载您应用的用户——无论通过付费渠道还是自然渠道——至少对您的产品抱有一定兴趣。那些产生大量留存率低且会话时长仅为10秒或更短的用户来源,很可能存在问题。.
- 不熟悉的出版商 – 在查看广告活动报告时,请特别留意那些您从未听说过的高流量发布商。虽然这并非欺诈行为的绝对迹象,但从未接触过高流量发布商的统计概率很低。.
- 较高的点击率 – 点击率(CTR)可能存在巨大差异,范围从 0.05% 到 0.3% 不等。借助高级定向功能,表现可能会更佳,但超过 1% 的数值应视为可疑。.
如果您在广告活动中观察到上述一种或多种情况,可能就该采取行动了。.
积极主动
不要害怕直接向广告合作伙伴反映您的顾虑。任何值得合作的平台都应配备专门的人员来处理支持请求并调查潜在的欺诈行为。遗憾的是,程序化广告环境固有的偏见并不能立即激励他们主动维护您流量的纯净度。通常需要对他们进行一些鼓励。. 拉特科·维达科维克 Ad Profs 提醒我们:“广告技术公司甚至广告代理商从虚假展示中获得的收入,与从有效展示中获得的收入一样多。因此,他们并没有打击欺诈行为的紧迫感。只有当广告主和营销人员开始要求采取行动时,供应商才会有所作为。”
与归因服务提供商建立合作关系
归因合作伙伴(如Tenjin)能帮助营销人员将用户在应用内的互动及产生的收入与其原始获客渠道进行匹配。不难想象,这在识别欺诈行为方面为营销人员提供了巨大的优势。 我们全面的用户增长数据基础设施具备您所需的一切,既能优化用户获取(UA)工作,又能及时遏制欺诈行为,从而提升广告投资回报率(ROI),助力产品取得更大成功。.
恭喜!现在,您已经掌握了所有必要知识,可以开始保护您的品牌免受数字广告领域中恶意行为者的侵害了。 高级欺诈防范是一门深奥且复杂的学科,但仅凭这几项策略就足以让您立竿见影地看到成效。无论您是选择深入探索广告欺诈这一复杂领域,还是仅坚持已掌握的知识,请务必保持防御姿态,这样您的品牌将比大多数品牌更加安全。.