Tabarak Paracha
Trong bài viết trên blog này, chúng tôi có cuộc phỏng vấn với Andrew Christodoulou, Chuyên gia về thanh toán và Giám đốc Phát triển Kinh doanh tại Worldline, để thảo luận xem việc giảm phí hoa hồng trên các cửa hàng ứng dụng là huyền thoại hay sự thật. Bạn có thể xem toàn bộ video hoặc đọc nội dung cuộc trò chuyện của chúng tôi dưới đây để tìm hiểu thêm về chủ đề này.
[Roman từ Tenjin]: Tình hình chung của thanh toán di động vào năm 2024 sẽ như thế nào?
[Andrew Christodoulou]: Năm 2024 hứa hẹn sẽ rất thú vị, cũng giống như mọi năm khác. Về mặt mua hàng trong ứng dụng (IAP) và các giao dịch thanh toán trong các cửa hàng ứng dụng, chúng ta đã chứng kiến một sự thay đổi mang tính cách mạng tại châu Âu với việc ban hành Luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA). Văn bản pháp lý này đã thuyết phục các tập đoàn công nghệ lớn như Apple và Google – những đơn vị vận hành các cửa hàng ứng dụng chính – thay đổi cách tiếp cận của họ đối với các giao dịch thanh toán trong ứng dụng. Vì vậy, hiện tại, nếu bạn là một công ty hoặc nhà phát triển phát hành trò chơi tại EU, bạn có thể cung cấp cho người dùng các tùy chọn thanh toán của bên thứ ba. Điều này về cơ bản có nghĩa là thay vì chỉ sử dụng các tùy chọn thanh toán trong các cửa hàng ứng dụng của Google và Apple, bạn có thể sử dụng các tùy chọn thanh toán bên ngoài các cửa hàng này. Do đó, bạn có thể chuyển hướng người dùng ra khỏi các cửa hàng ứng dụng để xử lý thanh toán. Điều này mang lại nhiều lợi ích, chẳng hạn như giảm phí hoa hồng phải trả cho các cửa hàng ứng dụng và có cơ hội giữ lại nhiều tiền hơn cho doanh nghiệp.
[Roman từ Tenjin]: Vậy studio của bạn hoặc một pháp nhân nào đó phải có trụ sở tại EU, đúng không?
[Andrew Christodoulou]: Đúng vậy, và bạn cần phải có người dùng tại EU. Ngoài ra, mặc dù hiện tại trọng tâm chủ yếu đang tập trung vào châu Âu, nhưng cũng có các khu vực khác đang triển khai dự án này. Có Nhật Bản, Hàn Quốc, Hoa Kỳ và các khu vực khác cũng đang triển khai dự án này. Có rất nhiều yếu tố đang thay đổi, nhưng trong vài tháng qua, trọng tâm vẫn là EU vì đây là khu vực đã có những thay đổi căn bản.
[Roman từ Tenjin]: Chúng ta hãy bàn về mức hoa hồng cụ thể. Nói chung, nó khoảng 30%. Có lẽ chúng ta nên xem qua slide này.
[Andrew Christodoulou]: Với sự tồn tại của các “người gác cổng” như các cửa hàng ứng dụng, số lượng giao dịch của chúng ta chỉ đạt mức 100%. Giả sử bạn có 10 euro từ các giao dịch mua trong ứng dụng – hiện tại, bạn được giữ lại 7 euro và 3 euro còn lại sẽ được trích làm phí cho các cửa hàng ứng dụng. Tuy nhiên, điều này đang thay đổi với các cơ chế thanh toán trong ứng dụng mới, nơi bạn thực sự có thể xử lý các giao dịch này bên ngoài các cửa hàng ứng dụng. Nhưng hiện tại, tình hình (hình trên) vẫn như vậy. Tuy nhiên, khi thời gian trôi qua và công nghệ ngày càng phát triển, chúng ta đang chuyển sang một lĩnh vực mới.
[Roman từ Tenjin]: Vậy “$38.1B” này có phải là một con số thật không?
[Andrew Christodoulou]: Vâng. Đây là con số ước tính dành cho một doanh nghiệp cỡ trung bình, nhưng đó chỉ là mức trung bình mà thôi.
[Roman từ Tenjin]: Google Play có bị ảnh hưởng bởi vấn đề này không?
Đúng vậy, đó là cả hai cửa hàng ứng dụng lớn lẫn các bên kiểm soát khác. Tuy nhiên, hai cửa hàng ứng dụng lớn này lại có cách tiếp cận khác nhau về vấn đề này. Cả hai đều đã quyết định áp dụng các phương án khác nhau khi nói đến việc thu phí.
[Roman từ Tenjin]: Vậy thì hãy bắt đầu với iOS đã, họ đã quyết định tính phí bao nhiêu?
[Andrew Christodoulou]: Apple cho biết họ sẽ tính phí 15% đối với các nhà xuất bản có doanh thu từ mua hàng trong ứng dụng (IAP) dưới một triệu USD mỗi năm theo Chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ. Ngoài ra, đối với các công ty thực hiện gia công bên ngoài cửa hàng, mức giá sẽ dao động từ 15 đến 20%.
Tiếp theo là Google, công ty này cũng đã quyết định giảm mức hoa hồng từ 30% xuống còn 27% nói chung.
So sánh hai bên, nếu nhìn từ góc độ tổng thể, Apple đang tính phí từ 15 đến 20% cho các giao dịch thanh toán bên ngoài trong ứng dụng. Sau đó, bạn còn phải trả Phí Công nghệ Cốt lõi là 0,50 euro (lưu ý rằng trong video, Andrew đã vô tình nói là 1,50 euro), và mức phí này phụ thuộc vào số lượng lượt cài đặt mỗi năm. Còn Google Play Store thì tính phí tổng cộng 27%.
[Roman từ Tenjin]: Vậy nếu tôi là một nhà phát triển mới, đăng tải ứng dụng lên Google Play và đạt hơn 1 triệu lượt cài đặt, thì mức hoa hồng sẽ luôn là 27%, đúng không?
[Andrew Christodoulou]: Đúng vậy, nhưng cần lưu ý rằng những điều này luôn thay đổi. Chúng không phải là những quy tắc bất biến. Chúng ta không biết tình hình sẽ ra sao vào năm tới. Có thể sang năm tới, mọi thứ lại thay đổi.
Rất nhiều nhà xuất bản đã lên tiếng phản đối Phí Công nghệ Cốt lõi. Nếu xét về vấn đề này, nó phần nào cản trở sự phát triển của nhiều công ty. Nếu xét về máy tính Dựa trên thông tin mà Apple đã đăng tải trên mục Apple Developer của trang web công ty, bạn hoàn toàn có thể ước tính được những thay đổi về mức phí đối với các ứng dụng được phân phối tại Liên minh Châu Âu. Nếu bạn cuộn xuống trang này, bạn có thể xem công cụ tính phí để ước tính số tiền bạn sẽ phải trả nếu chọn áp dụng các điều khoản cũ (30% cho tất cả các giao dịch) hoặc các điều khoản mới, trong đó bạn thực hiện thanh toán thông qua một đơn vị xử lý thanh toán bên thứ ba.
Trong video, Andrew tiếp tục điền thông tin vào công cụ tính phí như minh họa dưới đây. Hình ảnh đầu tiên cho thấy mức phí hàng tháng khi chọn “Các điều khoản và tính năng hiện tại”, còn hình ảnh thứ hai cho thấy số tiền mà các công ty game sẽ phải trả cho App Store theo “Các điều khoản và tính năng mới”.”
Xin lưu ý rằng các hình ảnh dưới đây được chụp vào một ngày khác so với thời điểm Andrew điền thông tin vào công cụ tính toán. Do đó, các con số trong mục “Phí ước tính hàng tháng” có sự chênh lệch nhẹ so với những gì được hiển thị trong video.
Khi chọn “Các tính năng và điều khoản hiện tại”:
Khi chọn ““Các tính năng và điều khoản mới”“ và tùy chọn được chọn là: ”App Store với IAP”:
Khi chọn ““Các tính năng và điều khoản mới”“ và tùy chọn được chọn là: ”App Store với các phương thức thanh toán thay thế”:
Nguồn hình ảnh: Tài liệu hỗ trợ dành cho nhà phát triển của Apple
Như bạn có thể thấy trong các hình ảnh ở trên, khi bạn chuyển từ “Các tính năng và điều khoản hiện tại” sang “Các tính năng và điều khoản mới,” bạn sẽ thấy mức giảm phí hàng tháng ít hơn (tương đương 460.000 – 390.000 = 70.000 euro) khi chọn “App Store với IAP.” Tuy nhiên, khi bạn chọn “App Store với các phương thức thanh toán thay thế”, bạn sẽ thấy mức giảm phí hàng tháng lớn hơn (tương đương 460.000 – 344.000 = 116.000 euro).
Chỉ cần thay đổi cách thức xử lý thanh toán là số tiền đã thay đổi đáng kể. Đây là một điểm khác biệt quan trọng.
Hãy xem video để biết phần còn lại của cuộc trò chuyện.
