Крис Фарм
12 декабря 2015 года
По мере перехода маркетинга в цифровую сферу он начинает иметь много общего с наукой о данных. В Тендзин, мы наблюдаем, как специалисты с опытом работы в этих двух, казалось бы, совершенно разных областях — маркетинге и науке о данных — начинают выполнять новую роль: “маркетингового научного специалиста”.
Существуют две основные причины роста популярности профессии «маркетолог-учёный»:
- Новые технологии снизили барьер между маркетологами и потребителями. Благодаря все более широкому распространению смартфонов и носимых устройств потребители теперь всегда имеют при себе множество маркетинговых каналов
- Большие данные и аналитические выводы, основанные на них, становятся всё более доступными и применимыми на практике. Раньше для использования хранилищ данных требовались масштабные контракты и многолетние обязательства. Теперь же любой стартап может запустить кластер Redshift и начать обрабатывать терабайты данных всего за несколько кликов.
Эти две тенденции начинают взаимодействовать друг с другом весьма интересным образом:
Во-первых, маркетологи отвечают за то, чтобы максимально эффективно привлекать клиентов, что приводит к повышению узнаваемости бренда, увеличению числа потенциальных клиентов и росту вовлеченности пользователей. Исторически измерение эффективности маркетинга было, в лучшем случае, ситуативным процессом, основанным на интуиции и неясных ключевых показателях эффективности (KPI). Технологии, в частности большие данные, изменили эту ситуацию. Такие показатели, как ROAS (рентабельность рекламных затрат) и узнаваемость бренда, теперь можно измерять точно и достоверно, что позволяет прогнозировать результаты будущих маркетинговых кампаний, даже не запуская их.
Во-вторых, маркетологи также отвечают за выявление сегментов потенциальных клиентов для таргетирования и ретаргетирования. Раньше было сложно определить, кто является вашими лучшими клиентами, и приходилось полагаться на интуицию и, возможно, на один-два опроса. Благодаря систематизированным большим данным вы можете запустить своё приложение, выполнить запрос, чтобы определить, кто является вашими лучшими пользователями, и дать указание любой рекламной сети: “Найдите мне больше таких пользователей”.
Становится очевидным, что эти две области — маркетинг и наука о данных — во многом пересекаются. Мы ожидаем, что в ближайшие годы в передовых компаниях цифровым маркетингом будут руководить «маркетологи-аналитики». И поскольку мы твердо верим в это, мы создали Tenjin с прицелом на такое будущее.
Миссия компании Tenjin — создать сервисную платформу для специалистов в области маркетинга. Работая в Tapjoy и Playnomics, я был свидетелем того, с какими трудностями сталкиваются маркетологи при систематизации больших данных в электронных таблицах. Мы с моим соучредителем Амиром создали Tenjin, чтобы мобильные маркетологи могли тратить своё время на анализ работать с данными, а не заниматься их обработкой. Если вы являетесь специалистом по маркетинговой аналитике (или только собираетесь им стать), мы будем рады услышать от вас.
Источник изображения: Целая гора данных автор: dullhunk, используется в соответствии с CC BY / фрагмент из оригинала
