Roman Garbar
Ngày 18 tháng 5 năm 2022
Tầm quan trọng của việc tích hợp các công cụ tự động hóa để thu thập thông tin chi tiết từ dữ liệu đã trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết sau những thay đổi về chính sách bảo mật iOS 14.5. Trong nghiên cứu điển hình này, chúng ta sẽ theo dõi hành trình của Umami Games khi họ chuyển đổi từ việc lập báo cáo thủ công trên các công cụ như Google Spreadsheets và Trello sang một hạ tầng dữ liệu hoàn toàn tự động hóa sau khi IDFA bị loại bỏ.
Bằng cách xây dựng hệ thống BI nội bộ, sử dụng Tenjin để phân tích nguồn gốc và GameAnalytics DataSuite Về mặt phân tích sản phẩm, Umami Games đã mở rộng đội ngũ sản xuất lên hơn 100% và chuyển sang mô hình tự phát hành. Việc chuyển sang tự động hóa các quy trình xử lý dữ liệu đã giúp họ tiết kiệm thời gian và nguồn lực, từ đó cho phép họ tập trung vào mục tiêu cuối cùng – phát triển những tựa game xuất sắc.
Giới thiệu về Umami Games
Umami Games là một studio phát triển trò chơi siêu casual được thành lập vào năm 2019 tại Đan Mạch. Kể từ đó, studio này đã phát hành khoảng 80 tựa game và nhanh chóng gặt hái được thành công. Năm 2021, một trong những tựa game di động của họ là “Vận động viên ABC” đã lọt vào top 3 bảng xếp hạng của Apple về các trò chơi di động được tải xuống nhiều nhất tại Mỹ và duy trì vị trí đó trong bốn tuần.
Họ đã có thể mở rộng quy mô kinh doanh và tập trung vào việc phát triển những tựa game xuất sắc nhờ tự động hóa các quy trình xử lý dữ liệu trong bối cảnh những thay đổi về chính sách bảo mật iOS 14.5 vào giữa năm 2020.
Thử thách
Trước khi các thay đổi về quyền riêng tư của iOS 14.5 được áp dụng, nhiều studio game như Umami Games đã phải dựa vào việc báo cáo và xử lý dữ liệu thủ công để đưa ra các quyết định kinh doanh quan trọng. Tuy nhiên, sau khi các thay đổi này được triển khai, các studio ngày càng gặp khó khăn trong việc mở rộng quy mô với các quy trình thủ công hiện có. Theo Riley Anderson, đồng sáng lập kiêm Giám đốc điều hành (CEO) của Umami Games, bản cập nhật iOS 14.5 đã trở thành động lực cuối cùng thúc đẩy công ty chuyển sang một cơ sở hạ tầng dữ liệu tự động hóa hơn.
Một cái nhìn sơ lược về quy trình của họ trước phiên bản iOS 14.5
Trước khi các thay đổi về quyền riêng tư được triển khai, Umami Games đã thử nghiệm các trò chơi của họ trên nền tảng iOS thay vì Android, và sử dụng GameAnalytics như một dịch vụ miễn phí để phân tích sản phẩm. Họ hợp tác chặt chẽ với một nhà phát hành bên ngoài, người quyết định họ nên sử dụng công cụ phân tích tiếp thị hay công cụ xác định nguồn gốc nào. Lúc đó, tất cả các hoạt động trích xuất dữ liệu đều được thực hiện thủ công bằng các công cụ như Google Spreadsheets và MS Excel. Họ cũng tự tay tạo các phễu chuyển đổi và so sánh các phiên bản khác nhau của trò chơi trên Trello. Với các quy trình thủ công này, họ chỉ có khả năng xử lý một trò chơi tại một thời điểm.
Giải pháp và kết quả
Sự chuyển đổi sang cơ sở hạ tầng dữ liệu tự động hóa sau khi IDFA bị loại bỏ
Umami Games đã cân nhắc việc chuyển sang một cơ sở hạ tầng dữ liệu tự động hóa hơn từ một thời gian, nhưng phiên bản iOS 14.5 đã trở thành động lực quyết định giúp họ thực hiện điều đó. Bằng cách sử dụng đường ống dữ liệu tự động, Tenjin cho phân tích nguồn gốc và GameAnalytics DataSuite cho phân tích sản phẩm, Umami Games đã có thể mở rộng quy mô đội ngũ ở mảng sản xuất và chuyển sang tự phát hành.
Việc tích hợp một công cụ tự động lưu trữ dữ liệu lịch sử đã đóng vai trò then chốt giúp họ xác định các giá trị ngoại lệ – điều mà họ không thể thực hiện được nếu chỉ dựa vào các quy trình thủ công. Một ví dụ mà Riley Anderson đưa ra là khi cô đến văn phòng vào sáng thứ Hai, hệ thống thông báo cho cô rằng trò chơi mà cô đã phát triển vào tuần trước là một giá trị ngoại lệ tích cực, với thời gian chơi cao hơn 50% so với tất cả các trò chơi khác mà cô đã thử nghiệm trong hai năm qua.
Sau khi Umami Games tự động hóa các quy trình của mình, họ chỉ cần tuyển dụng một nhà khoa học dữ liệu hoặc một chuyên viên phân tích dữ liệu để phát triển các tiện ích mở rộng và biểu đồ trực quan cho công cụ hiện có của mình. Điều này đã giúp họ tiết kiệm thời gian và nguồn lực, từ đó tập trung vào việc mở rộng quy mô và phát triển những tựa game xuất sắc.
Hãy tải xuống báo cáo dưới đây để xem tóm tắt về những thay đổi trong quy trình của họ sau khi áp dụng IDFA.
