Roman Garbar
Ngày 22 tháng 2 năm 2021
‘Ứng dụng của bạn có thể sẽ sớm bị chặn, cùng năm điều khác mà không ai nói với bạn về phiên bản iOS 14.5.’Đó là tên của bài thuyết trình mà tôi đã trình bày vào tuần trước trong buổi…” WN Mùa đông. Vì iOS 14.5 có khả năng sẽ được phát hành trong những tuần tới, hôm nay tôi muốn chia sẻ sáu lý do đó với mọi người:
Tóm tắt:
1) Việc thuyết phục người dùng ‘Cho phép theo dõi’ sẽ khó khăn hơn nhiều so với những gì nhiều người nghĩ
2) Sẽ có thêm nhiều ứng dụng bị từ chối do vi phạm các chính sách mới về quyền riêng tư và dữ liệu của Apple
3) Sẽ có rất nhiều sự cố xảy ra trong hệ thống BI của bạn, cả từ bên ngoài lẫn bên trong
4) ConversionValues, hay còn gọi là các sự kiện SKAdNetwork, chính là chìa khóa cho tương lai của hoạt động thu hút người dùng (UA) của bạn
5) Hiện tại, Apple là đơn vị chịu trách nhiệm về việc xác định nguồn gốc
6) Báo cáo quảng cáo được chia thành hai bảng điều khiển
Các trang trình chiếu cũng có sẵn ở đây.
1) Việc thuyết phục người dùng ‘Cho phép theo dõi’ sẽ khó khăn hơn nhiều so với những gì nhiều người nghĩ
Bạn có thể hiển thị cửa sổ bật lên trước khi yêu cầu quyền ATT, nhưng những nội dung bạn có thể hiển thị hoặc truyền đạt sẽ bị hạn chế rất nhiều. Dưới đây, tôi đưa ra một ví dụ về một ứng dụng đã bị từ chối do sử dụng cửa sổ bật lên trước khi yêu cầu quyền ATT không đúng cách.
2) Sẽ có nhiều ứng dụng bị từ chối hơn do vi phạm các chính sách mới về quyền riêng tư và dữ liệu của Apple
May mắn thay, hiện nay mọi người đều hiểu rằng việc thu thập dấu vân tay thiết bị là không được phép nếu người dùng chưa đồng ý cho phép theo dõi. Tuy nhiên, vẫn có những trường hợp kỹ thuật này được gọi bằng tên khác, và các nhà phát triển ứng dụng có thể thậm chí không biết rằng họ đang thực hiện điều đó. Hiện đang xuất hiện một xu hướng mới là việc tạo ra cái gọi là ‘ID mạng quảng cáo’ bằng cách sử dụng các phương pháp tương tự như nhận dạng dấu vân tay. Apple sẽ từ chối các ứng dụng và SDK sử dụng cả hai phương pháp nêu trên vào đầu mùa xuân.
3) Sẽ có rất nhiều vấn đề phát sinh trong hệ thống BI của bạn, cả từ bên ngoài lẫn bên trong
Các chuyên viên phân tích dữ liệu và kỹ sư của quý vị sử dụng IDFA làm khóa để kết hợp các tập dữ liệu khác nhau. iOS 14.5 có nghĩa là báo cáo của quý vị về iOS sẽ bị gián đoạn và nhiều chỉ số mà quý vị đã quen dựa vào sẽ không còn khả dụng. Quý vị có thể tìm thêm thông tin tại ở đây. Mặc dù IDFV là một giải pháp thay thế hợp lý cho nhiều trường hợp sử dụng, chẳng hạn như doanh thu quảng cáo ở cấp độ người dùng/lượt hiển thị, nhưng đội ngũ dữ liệu của bạn có thể sẽ phải dành một khoản chi phí đáng kể vào mùa xuân này để xây dựng lại hệ thống BI.
Hãy nhớ thông báo trước cho đội ngũ phụ trách dữ liệu và BI về những thay đổi sắp tới, để họ có thể lên kế hoạch phù hợp.
Trong thời gian qua, chúng tôi đã và đang triển khai một dự án có tên là FullStack, nhằm kết nối các dữ liệu phân tán từ nhiều bộ dữ liệu khác nhau. FullStack hiện đang ở giai đoạn ra mắt nội bộ và giúp giải quyết một số thách thức nêu trên. Các khách hàng của Tenjin sử dụng gói Developer hoặc Enterprise có thể liên hệ với người quản lý tài khoản của mình để nhận hỗ trợ trong những trường hợp như vậy và tìm hiểu thêm về FullStack.
4) ConversionValues, hay còn gọi là các sự kiện SKAdNetwork, chính là chìa khóa cho tương lai của hoạt động thu hút người dùng (UA) của bạn
Mặc dù SKAdNetwork là một trong những chủ đề được bàn luận nhiều nhất, câu hỏi chính vẫn chưa có lời giải đáp: “Tôi nên gửi những sự kiện nào dưới dạng ConversionValues?” Không có câu trả lời đúng duy nhất cho vấn đề này, nhưng lại có rất nhiều câu trả lời sai. Nếu bạn là khách hàng của Tenjin, có lẽ bạn đã cùng Quản lý Thành công của mình tìm hiểu qua tài liệu đào tạo iOS 14 của chúng tôi. Đối với những khách hàng không sử dụng Tenjin, có một phiên bản tóm tắt trong tài liệu
5) Hiện nay, Apple là đơn vị chịu trách nhiệm về việc ghi nhận nguồn gốc
Bạn không cần phải sử dụng MMP để thu thập dữ liệu SKAdNetwork, và chắc chắn bạn không nên phải trả thêm phí cho việc này. Đó vốn dĩ là dữ liệu của bạn. Nếu một mạng quảng cáo hỗ trợ khung SKAdNetwork, bạn có thể đo lường hiệu quả của nó. Hơn nữa, bạn sẽ không phải trả tiền cho các lượt cài đặt mà MMP hoặc SAN đã ghi nhận cho chiến dịch của bạn. SKAdNetwork sẽ là nguồn dữ liệu chính xác duy nhất. Các giá trị chuyển đổi tổng hợp (ConversionValues) sẽ được cung cấp miễn phí cho tất cả khách hàng của Tenjin thông qua Giao diện lập trình ứng dụng (API) cho các chỉ số báo cáo.
Ngoài khía cạnh bảo mật riêng tư, cách tiếp cận tập trung của Apple còn mang lại nhiều mặt tích cực khác. Tôi sẽ đề cập đến vấn đề này trong bài viết tới.
6) Báo cáo quảng cáo được chia thành hai bảng điều khiển
Bảng điều khiển đầu tiên sẽ bao gồm dữ liệu SKAdNetwork nhưng không có chỉ số LTV và ROI theo nhóm (do những hạn chế của SKAdNetwork).
Bảng điều khiển thứ hai sẽ bao gồm phương thức gán nguồn gốc ‘cũ’ thông qua IDFA, với số lượng người dùng quảng cáo ít hơn 80-90% (do tỷ lệ đồng ý tham gia ATT thấp) so với con số bạn từng có trong quá khứ.
Tôi không muốn phải đặt mình vào vị trí của các nhà quản lý tại UA, những người phải đối chiếu dữ liệu từ cả hai bảng điều khiển để đưa ra quyết định.
Đó là lý do tại sao tại Tenjin, chúng tôi đang nghiên cứu một phương pháp mới để đo lường hiệu quả quảng cáo trên thiết bị di động – Mô hình quy thuộc. Khi sử dụng tính năng này, khách hàng của Tenjin sẽ có một bảng điều khiển duy nhất giúp theo dõi các chỉ số ROI và LTV theo nhóm khách hàng theo cách tuân thủ quy định của App Store. Ban đầu, chỉ có một số lượng hạn chế khách hàng được tham gia chương trình thử nghiệm beta, nhưng chúng tôi dự kiến sẽ mở thêm nhiều suất tham gia trong thời gian tới.
Nếu bạn chưa phải là khách hàng của Tenjin, hãy gửi email đến support@tenjin.com để tìm hiểu thêm.
