Thanh Xuân
Ngày 19 tháng 9 năm 2017
Dịch vụ đăng ký không chỉ là một phân khúc thị trường ngách: các dịch vụ như Spotify và Headspace đã chứng minh rằng người dùng sẵn sàng chi tiền cho những nội dung mà họ thường xuyên sử dụng.
Ông Al Campa, Giám đốc Tiếp thị của App Annie, dự đoán rằng mô hình kiếm tiền dựa trên đăng ký sẽ là tương lai của ngành trò chơi. Các ứng dụng không thuộc lĩnh vực game đã gặt hái được thành công nhờ mô hình đăng ký: trong tháng này, Tinder đã vươn lên vị trí phim có doanh thu cao nhất trên #1 trên các biểu đồ iOS. Khi ngày càng có nhiều nhà phát triển áp dụng mô hình này, chúng ta nên tìm hiểu lý do tại sao hình thức đăng ký lại là xu hướng không thể tránh khỏi đối với cả nhà phát triển lẫn người dùng.
Giảm bớt sự căng thẳng trong thiết kế
Thay vì phải liên tục thu hút từng đợt người dùng mới, mô hình đăng ký khuyến khích các nhà phát triển tập trung vào việc sáng tạo nội dung và giữ chân người dùng. Khách hàng thực sự nhận được giá trị xứng đáng với số tiền họ bỏ ra, thay vì bị ràng buộc bởi các giao dịch mua trong ứng dụng hay cảm thấy hối tiếc vì đã phải trả mức giá cao cho những ứng dụng không đáp ứng được kỳ vọng của họ.
Các cửa hàng ứng dụng cũng đang ngày càng ưu tiên các dịch vụ đăng ký, điều này phù hợp với xu hướng thị trường đang chuyển dịch từ việc thu hút người dùng mới sang giai đoạn thâm nhập toàn diện của điện thoại thông minh tại hầu hết các quốc gia. Apple đang ưu đãi các ứng dụng dựa trên mô hình đăng ký bằng cách áp dụng tỷ lệ chia sẻ doanh thu 85/15 thay vì tỷ lệ thông thường 70/30 cho mỗi người dùng duy trì đăng ký trên một năm, trong khi Google lại vượt trội hơn đối thủ lớn nhất của mình bằng cách cung cấp chính sách tương tự mà không yêu cầu người dùng phải chờ đợi đến một năm.
Mức độ tương tác của người dùng cao hơn
Người dùng di động vốn nổi tiếng là kén chọn trong việc chi tiêu: chỉ có dưới 5% thực hiện giao dịch mua hàng trong ứng dụng. Tuy nhiên, các nhà phát triển từ lâu đã biết rằng những người dùng sẵn sàng chi tiêu thường có tỷ lệ giữ chân cao hơn nhiều.
Các gói đăng ký không chỉ giúp tăng tỷ lệ người dùng chi tiêu mà còn làm cho đường cong duy trì này tăng lên đáng kể hơn nữa. Một số 62% người đăng ký sử dụng ứng dụng của họ nhiều lần mỗi ngày, so với chỉ 48% người dùng miễn phí. Các công ty SaaS — những người tiên phong trong mô hình đăng ký —thấy tỷ lệ duy trì hàng tháng gần 100%, hoàn toàn trái ngược với công nghệ 5% trên thiết bị di động.
Không phải là vùng kém phát triển về doanh thu
Xét về mặt lịch sử, các gói đăng ký đã mang lại thu nhập cho các nhà phát triển xem thêm so với các ứng dụng freemium hay ứng dụng trả phí, nhưng mô hình kinh doanh này chưa bao giờ phát triển trên hai nền tảng di động lớn. Tuy nhiên, giờ đây khi mô hình đăng ký đã xuất hiện, nó dường như hoạt động hiệu quả trên thiết bị di động, giống như trên mọi nền tảng trước đó. Các ứng dụng dựa trên nội dung đang dẫn đầu xu hướng: ví dụ, số lượng người đăng ký dịch vụ phát trực tuyến của Pandora đã chiếm 20% doanh thu.
Tuy nhiên, các lĩnh vực khác cũng có những cơ hội riêng; bất kỳ mô hình kinh doanh ứng dụng nào đã thành công với mô hình freemium thì chắc chắn cũng có tiềm năng áp dụng mô hình đăng ký.
Các nhà phát triển muốn thử áp dụng mô hình đăng ký vào mô hình kiếm tiền hiện tại của mình có thể theo dõi doanh thu từ đăng ký thông qua bảng điều khiển Tenjin. Nếu bạn muốn dùng thử bảng điều khiển này, bạn có thể đăng ký miễn phí hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sales@tenjin.io để được hỗ trợ thiết lập.
