Tabarak Paracha
Ngày 27 tháng 2 năm 2024
Chúng tôi đã mời ông Božo Janković, Trưởng bộ phận Tạo doanh thu từ quảng cáo tại Gamebiz Tư vấn, để chia sẻ kiến thức chuyên môn của mình về các quy định mới nhất của Google về việc xin sự đồng ý.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến một số chủ đề quan trọng, bao gồm:
- CMP và TCF là gì?
- Khi nào các yêu cầu về sự đồng ý của Google sẽ (thực sự) được triển khai đầy đủ
- Các phương pháp hay nhất để triển khai CMP và những điều quan trọng cần lưu ý
- Các nhiệm vụ bổ sung mà các nhà xuất bản cần thực hiện ngoài việc tích hợp CMP
- Cách kết hợp hiệu quả các cửa sổ bật lên xin sự đồng ý khác nhau
Và còn nhiều điều thú vị nữa! Hãy cùng đi sâu vào cuộc trò chuyện đầy ý nghĩa này.
[ Roman từ Tenjin ]: Từ ngày 16 tháng 1 năm 2024 đến nay, đã có những thay đổi gì?
[ Božo ]: Ngày 16 tháng 1 năm 2024 là hạn chót chính thức mà Google đã thông báo sẽ bắt đầu áp dụng TCF. Điều này có nghĩa là các ứng dụng di động đang hiển thị quảng cáo cho người dùng tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) và Vương quốc Anh sẽ phải có chuỗi văn bản xin sự đồng ý tuân thủ TCF 2.2 dành cho những người dùng này nếu nhà xuất bản muốn hiển thị quảng cáo của Google cho họ tại các khu vực này.
Theo thông tin không chính thức, mặc dù thời hạn không chính thức này chưa được công bố rộng rãi, chúng tôi có một số thông tin cho thấy việc triển khai thực tế các yêu cầu này chỉ mới bắt đầu vào ngày 1 tháng 2 và sẽ dần được áp dụng trên diện rộng vào cuối tháng 2. Vì vậy, ngày 16 tháng 1 là thời hạn ban đầu, nhưng trên thực tế thì không có gì thay đổi.
Điều này có nghĩa là nếu một ứng dụng di động không hiển thị thông báo CMP và không cung cấp chuỗi văn bản đồng ý cho Google trước cuối tháng 2 năm 2024, ứng dụng đó sẽ không thể hiển thị quảng cáo cho người dùng tại các khu vực đó.
[ Roman từ Tenjin ]: Hai từ viết tắt CMP và TCF có nghĩa là gì?
[ Božo ]: CMP là viết tắt của Consent Management Platform (Nền tảng quản lý sự đồng ý), và đây là một công cụ mà các nhà phát triển có thể sử dụng để thu thập sự đồng ý từ người dùng của họ, sự đồng ý này sẽ được Google và các nhà cung cấp quảng cáo khác công nhận.
TCF là một cơ chế đồng ý hay “tiêu chuẩn đồng ý” do Hiệp hội Quảng cáo Quốc tế (IAB) đưa ra, với các yêu cầu tối thiểu cần phải đáp ứng để sự đồng ý được coi là hợp lệ theo các điều khoản của họ. Đây là nỗ lực nhằm tiêu chuẩn hóa quy trình đồng ý trong toàn ngành. Vì vậy, Google cho biết, bạn phải có loại đồng ý này để tiếp tục hợp tác với chúng tôi tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) và Vương quốc Anh. Giá trị này không thể chỉ là “đúng” hoặc “sai”, mà phải là một chuỗi ký tự (TCF) được công nhận không chỉ bởi Google mà còn bởi các nhà cung cấp quảng cáo khác trên thị trường.
Nó cũng nhằm mục đích chuẩn hóa và đơn giản hóa cách thức các nhà xuất bản – những đơn vị có sự tiếp xúc trực tiếp với người dùng – thu thập sự đồng ý đó và cách họ chuyển thông tin này cho các nhà cung cấp quảng cáo.
[ Roman từ Tenjin ]: Vậy nếu các nhà xuất bản và nhà phát triển không áp dụng điều này, về cơ bản họ sẽ phải nói lời tạm biệt với việc thu được doanh thu quảng cáo từ người dùng ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) và Vương quốc Anh, phải không?
[ Božo ]: Đúng vậy, chính xác là thế.
[ Roman từ Tenjin ]: Vậy bây giờ CMP sẽ đảm nhận toàn bộ phần việc nặng nhọc, phải không?
[ Božo ]: Có và không. Có một số khía cạnh quan trọng liên quan đến việc triển khai. CMP sẽ hiển thị thông báo cho người dùng tại những điểm mà họ yêu cầu sự đồng ý từ người dùng. Vì vậy, nội dung của thông báo và cách thức hoạt động kỹ thuật của toàn bộ hệ thống là một phần của dịch vụ mà bạn nhận được từ CMP.
Tuy nhiên, vẫn còn một số việc cần phải thực hiện từ phía nhà phát triển. Ví dụ, việc tích hợp CMP phải do phía nhà phát triển thực hiện, bởi vì mỗi CMP đều yêu cầu một bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK) để được tích hợp vào mã nguồn của ứng dụng – và đây là việc chỉ nhà phát triển mới có thể thực hiện. Ngoài ra, với tư cách là nhà phát triển, bạn vẫn cần đưa ra một số quyết định. Ví dụ: bạn sẽ liệt kê những nhà cung cấp nào trong thông báo CMP, cách bạn sẽ xử lý các cửa sổ bật lên khác có thể xuất hiện trong ứng dụng của mình, như điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật, và Sự minh bạch trong theo dõi ứng dụng (ATT) các cửa sổ bật lên trên các thiết bị iOS, cũng như thời điểm bạn sẽ hiển thị thông báo này. Vì vậy, mặc dù dịch vụ CMP đang đảm nhận rất nhiều công việc cần thực hiện, nhưng phía nhà xuất bản cũng cần xem xét nhiều yếu tố khác.
[ Roman từ Tenjin ]: Ngay cả từ phía Tenjin, chúng tôi cũng đã ghi nhận các trường hợp sử dụng sau đây:
- Mỗi khi người dùng chọn không tham gia, các nhà phát triển sẽ hoàn toàn không khởi tạo SDK Tenjin
- Tenjin giúp chuyển thông tin đồng ý trở lại cho Google để họ có thể biết cách nhắm mục tiêu đến người dùng
[ Božo ]: Đúng vậy. Vì vậy, ngoài việc kiếm tiền từ quảng cáo – vốn đã bị ảnh hưởng một phần và sẽ bị ảnh hưởng hoàn toàn vào cuối tháng 2 năm 2024 – chúng ta cũng sẽ chứng kiến tác động đến việc thu hút người dùng. Vì vậy, tất cả các nhà xuất bản đang triển khai các loại chiến dịch cụ thể của Google, những chiến dịch phụ thuộc vào việc theo dõi người dùng sau khi cài đặt, cũng sẽ cần phải thu thập sự đồng ý để có thể theo dõi những người dùng đó.
Và nếu bạn quyết định liệt kê các công cụ phân tích của mình trong thông báo CMP, và tùy thuộc vào các cài đặt khác của thông báo CMP — chẳng hạn như việc bạn có dựa vào “lợi ích hợp pháp” cho một số mục đích nhất định hay không — thì đây chính là lúc vấn đề trở nên phức tạp. Bạn sẽ xử lý các công cụ khác ngoài lĩnh vực kiếm tiền từ quảng cáo và thu hút người dùng như thế nào, tùy thuộc vào việc người dùng có đồng ý hay không, v.v. Không phải mọi thứ đều rõ ràng, mà còn phụ thuộc vào cách triển khai nữa.
[ Roman từ Tenjin ]: Dựa trên kinh nghiệm của bạn, bạn đã nhận thấy các nhà phát triển bắt đầu đối xử khác biệt giữa người dùng thuộc EEA và người dùng ngoài EEA chưa?
[ Božo ]: Chúng tôi chưa thấy có bất kỳ thay đổi nào trong cách thiết lập quảng cáo hay cách các nhà phát triển đối xử với người dùng. Sự khác biệt duy nhất là thông báo CMP này, do Google chỉ yêu cầu hiển thị ở các khu vực đó, nên thông báo này chỉ xuất hiện đối với người dùng ở ngoài các khu vực đó. Vì vậy, đối với người dùng ở ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) và Vương quốc Anh, thực tế không có gì thay đổi. Do đó, quy trình ban đầu khi bạn cài đặt ứng dụng vẫn giữ nguyên như cũ.
Hãy xem toàn bộ cuộc phỏng vấn trong video ở trên.
