Thanh Xuân
Ngày 9 tháng 3 năm 2017
Cập nhật ngày 25/11/2022: Dù bạn chọn công cụ BI nào, bạn luôn có thể tin tưởng vào Phát triển FullStack Để thiết lập các đường ống dữ liệu cho nó.
Để có lợi thế cạnh tranh trong môi trường kinh doanh cực kỳ cạnh tranh ngày nay, hầu hết các nhà phát triển ứng dụng đều phụ thuộc vào phần mềm Trí tuệ Kinh doanh (BI). Dù được phát triển bởi đội ngũ nội bộ hay mua và cấp phép từ nhà cung cấp bên thứ ba, các công cụ BI là yếu tố quan trọng để thu thập, phân tích và chuyển đổi dữ liệu thành những thông tin có giá trị để đưa ra quyết định.
Nhưng với hàng chục công cụ tốt có sẵn trên thị trường, việc tìm ra công cụ phù hợp nhất cho tổ chức của bạn có thể khá khó khăn. Điều quan trọng là bạn cần tự đặt ra một số câu hỏi trước khi đầu tư hàng trăm hoặc hàng nghìn đô la mỗi tháng. Ví dụ, ai sẽ sử dụng phần mềm? Loại dữ liệu nào họ sẽ cần? Việc cụ thể hóa các yêu cầu là điều cần thiết để lọc bỏ những lựa chọn cạnh tranh không phù hợp.
Dưới đây là bảy câu hỏi sẽ giúp bạn đánh giá các công cụ BI cho đội ngũ của mình:
Nó có được thiết kế cho thiết bị di động không?
Một số nhà cung cấp dịch vụ không chuyên về lĩnh vực di động, thay vào đó họ sử dụng phương pháp dựa trên mẫu cho các khách hàng thuộc các ngành khác nhau. Với tư cách là nhà phát triển ứng dụng, bạn sẽ cần một phần mềm có thể xử lý dữ liệu chuyên ngành mà bạn có. Ví dụ, các nhà phát triển trò chơi di động sẽ cần một công cụ có thể xử lý các bản cập nhật có tần suất cao, an toàn từ hàng nghìn — nếu không phải hàng triệu — người dùng đồng thời.
Nó có dễ sử dụng không?
Giao diện lộn xộn, nhiều lỗi hoặc không trực quan là dấu hiệu cảnh báo đối với các công cụ BI. Ngay cả người dùng có kỹ năng công nghệ cơ bản cũng nên có thể điều hướng và lọc dữ liệu, trong khi một quy trình làm việc đơn giản và được thiết kế tốt cũng sẽ giúp việc phân tích dữ liệu trở nên dễ dàng hơn cho các nhà khoa học dữ liệu. Giao diện người dùng phức tạp là dấu hiệu của một công cụ lỗi thời.
Nó có làm vượt quá ngân sách không?
Công cụ BI Trước đây là một đặc quyền $150.000. đối với các doanh nghiệp có tiềm lực tài chính mạnh. Tuy nhiên, sự ra đời của phần mềm tự phục vụ ngày càng mạnh mẽ đã buộc các nhà cung cấp phải điều chỉnh giá cả. Hiện nay, chi phí cho phần lớn Sẽ là trung bình $1.500 cho mỗi người dùng mỗi năm.Các công cụ khác tính giá theo khối lượng, điều này có thể phù hợp với các startup nhỏ. Và tất nhiên <a href="http://blog.capterra.com/top-8-free-and-open-source-business-intelligence-software/”">Có các công cụ miễn phí — tuy nhiên, chúng thường kém mạnh mẽ hơn so với các tùy chọn trả phí.
Nó có thể đọc dữ liệu từ bất kỳ cơ sở dữ liệu nào không?
Một tính năng không thể thiếu của bất kỳ công cụ BI nào là khả năng truy cập nhiều loại cơ sở dữ liệu khác nhau, bất kể hệ thống quản lý mà chúng sử dụng. Ví dụ, các chuyên gia chuỗi cung ứng phải định kỳ kiểm tra báo cáo doanh số trung bình để dự báo nhu cầu và thiết lập mức tồn kho, sau đó thông tin này được nhân viên sản xuất truy cập để lập kế hoạch sản xuất. Nhiệm vụ của phần mềm BI là thống nhất tất cả các nguồn dữ liệu phân tán này thành các biểu đồ trực quan dễ hiểu.
Nó có thể tạo ra các biểu đồ trực quan có thể áp dụng được không?
Việc tổng hợp các cơ sở dữ liệu khác nhau là một thách thức, nhưng nhiều công cụ hàng đầu hiện nay đã thực hiện điều này một cách hiệu quả. Bước tiếp theo cho các công cụ này là mở rộng sang các biểu đồ trực quan như biểu đồ phân tán hoặc biểu đồ nhiệt. Các công cụ tốt nhất tập trung vào tính ứng dụng: bảng điều khiển đó có liên quan hay chỉ đơn thuần là đẹp mắt? Ví dụ, các tính năng bản đồ tốt nhất sẽ tận dụng các thuộc tính dễ đọc của thành phố, bang và quốc gia thay vì ép buộc phải bao gồm các biến không cần thiết như kinh độ và vĩ độ.
Nó có tính chất đa chức năng không?
Các công cụ nên có tính năng đa chức năng trên toàn tổ chức. Mọi người dùng, từ các nhà lãnh đạo cấp cao đến nhân viên bán hàng tại hiện trường, đều nên có thể truy cập dữ liệu giúp họ đưa ra quyết định thông minh trong lĩnh vực của mình. Cuối cùng, càng nhiều người có thể sử dụng công cụ, tỷ suất hoàn vốn (ROI) của phần mềm trị giá hàng nghìn đô la của bạn sẽ càng cao.
Có thuận lợi cho việc chia sẻ không?
Các bảng điều khiển có thể chia sẻ cũng rất quan trọng trong việc trao đổi phân tích giữa các đội ngũ. Người dùng nên có thể bật/tắt bộ lọc dữ liệu trên các báo cáo từ các bộ phận khác nhau mà không cần lưu các thay đổi này. Ví dụ, các quản lý bán lẻ nên có thể chuyển đổi giữa doanh số hàng tháng từ Hoa Kỳ và Canada mà không cần lưu lựa chọn trong báo cáo gốc.
Lựa chọn giải pháp BI phù hợp nhất có thể khiến bạn cảm thấy e ngại. Dù sao đi nữa, thị trường công cụ BI đã phát triển mạnh mẽ chỉ trong vài năm qua: hiện nay có rất nhiều lựa chọn đáp ứng tiêu chuẩn "tốt". Tuy nhiên, sự đa dạng của các công cụ "đủ tốt" không nên làm lu mờ những giải pháp tốt nhất: hãy xem xét kỹ lưỡng từng khía cạnh trong bảy yếu tố trên, với nhu cầu của tổ chức bạn làm trọng tâm, và danh sách sẽ không còn quá khó để thu hẹp lại.
