Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách Tenjin’s Chiến dịch LiveOps Đã giúp cải thiện hiệu suất của 3 ứng dụng của các khách hàng khác nhau. Chúng tôi sẽ phân tích từng trường hợp, mô tả thách thức mà họ gặp phải, giải pháp được đề xuất và kết quả đạt được.
Chúng tôi sẽ giải thích chi tiết về cách việc tích hợp các chiến dịch LiveOps của Tenjin đã giúp các công ty này:
- Nâng cao tỷ lệ giữ chân và tương tác của người dùng với sự hỗ trợ của dữ liệu sáng tạo quảng cáo.
- Tăng eCPM bằng cách chọn nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo phù hợp cho người dùng đã thu hút được.
- Tăng doanh thu quảng cáo bằng cách tùy chỉnh chiến lược kiếm tiền cho người dùng organic và người dùng trả phí.
LiveOps Campaigns là gì?
Hoạt động trực tiếp Các chiến dịch từng là tính năng cao cấp của Tenjin, nhưng nay đã được tích hợp sẵn trong tất cả các gói dịch vụ. Chúng cung cấp dữ liệu theo dõi hiệu quả trực tiếp cho ứng dụng của bạn. Dữ liệu này sau đó được xử lý bởi ứng dụng của bạn và giúp nhà quảng cáo tối ưu hóa việc kiếm tiền từ ứng dụng của họ một cách hiệu quả hơn.
Dưới đây là ba cách mà khách hàng của chúng tôi đã sử dụng các chiến dịch LiveOps để nâng cao hiệu suất ứng dụng của họ.
Trường hợp sử dụng 1: Nâng cao tỷ lệ giữ chân và tương tác của người dùng thông qua dữ liệu quảng cáo sáng tạo.
Thách thức:
Một nhà phát triển game casual hàng đầu đã dựa vào Quảng cáo trong ứng dụng (IAA) muốn tăng giá trị trọn đời của người dùng (LTV) Giá trị trọn đời (LTV) trong ứng dụng của họ. Với nhiều trò chơi nhỏ, công ty gặp khó khăn trong việc xác định sở thích của người dùng và hướng dẫn họ đến các trò chơi yêu thích. Điều này dẫn đến tỷ lệ rời bỏ người dùng cao và hiệu quả quảng cáo kém monetization quảng cáo.
Giải pháp:
Công ty đã sử dụng các chiến dịch LiveOps của Tenjin để thu thập dữ liệu phân bổ. Điều này giúp đội ngũ xác định trò chơi ưa thích của người dùng dựa trên các quảng cáo mà họ đã tương tác. Với thông tin này, công ty có thể tùy chỉnh trải nghiệm người dùng và hướng dẫn người chơi đến các mini-game có khả năng thu hút họ cao nhất.
Kết quả:
Bằng cách sử dụng các chiến dịch LiveOps của Tenjin, khách hàng đã đạt được mức tăng đáng kể 3-4 lần về giá trị trọn đời của người dùng (LTV). Việc ghép nối người dùng với các trò chơi nhỏ phù hợp đã dẫn đến mức tăng 3 lần về thời gian chơi trung bình mỗi phiên, từ đó tăng đáng kể số lượt hiển thị quảng cáo và doanh thu.
Trường hợp sử dụng 2: Tăng cường eCPM bằng cách lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo phù hợp cho người dùng đã thu hút được.
Thách thức:
Một nhà phát triển trò chơi mô phỏng sử dụng IAA đã đặt mục tiêu tối ưu hóa chiến lược kiếm tiền qua quảng cáo trên các nền tảng trung gian quảng cáo khác nhau. Họ giả thuyết rằng việc sử dụng cùng một nhà cung cấp cho cả việc thu hút người dùng (UA) và kiếm tiền qua quảng cáo, ví dụ như Applovin cho UA và Applovin MAX cho kiếm tiền, sẽ cải thiện kết quả tổng thể của họ. Tuy nhiên, họ muốn kiểm tra giả thuyết này trước tiên.
Giải pháp:
Họ đã sử dụng các chiến dịch LiveOps của Tenjin để truyền dữ liệu phân bổ và thiết lập ứng dụng sao cho các kênh thu hút người dùng của người dùng khớp với các kênh kiếm tiền. Phương pháp này giúp công ty tối ưu hóa doanh thu bằng cách kết hợp các sản phẩm từ cùng một nhà cung cấp, chẳng hạn như Google Ads với AdMob, TikTok với Pangle, AppLovin với MAX, và các cặp tương tự khác.
Kết quả:
Bằng cách triển khai giải pháp này, khách hàng đã thành công trong việc kiểm chứng giả thuyết của mình và phát hiện thêm các chiến lược để tăng eCPM.
Trường hợp sử dụng 3: Tăng doanh thu quảng cáo bằng cách tối ưu hóa chiến lược kiếm tiền cho người dùng organic và người dùng trả phí
Thách thức:
Một trong số các khách hàng của chúng tôi đã nhận ra rằng người dùng organic và người dùng trả phí có hành vi và sở thích khác nhau, bao gồm cả mức độ chịu đựng quảng cáo khác nhau. Tuy nhiên, đội ngũ của chúng tôi thiếu công cụ để phân biệt giữa các loại người dùng này.
Giải pháp:
Công ty đã sử dụng các chiến dịch LiveOps của Tenjin để tùy chỉnh trải nghiệm người dùng và các chiến lược kiếm tiền riêng biệt cho người dùng tự nhiên và người dùng được thu hút.
Kết quả:
Với các chiến dịch LiveOps, khách hàng này đã nâng cao cả doanh thu quảng cáo và trải nghiệm người dùng. Bằng cách điều chỉnh tần suất và định dạng quảng cáo cho người dùng organic so với người dùng trả phí, công ty đã tăng doanh thu quảng cáo đồng thời duy trì tỷ lệ giữ chân người dùng cao.
