Tara Meyer
Nếu bạn là nhà phát triển ứng dụng hoặc chuyên gia tiếp thị kiếm tiền thông qua quảng cáo trong ứng dụng (IAA), có lẽ bạn đã biết rõ thách thức này: làm thế nào để tính toán doanh thu quảng cáo một cách chính xác khi các con số không phải lúc nào cũng khớp nhau?
Một bảng điều khiển có thể hiển thị doanh thu quảng cáo là $50.000, trong khi bảng điều khiển khác lại hiển thị $48.000. Nền tảng trung gian quảng cáo của bạn báo cáo một con số, nhưng các API của mạng quảng cáo và kênh lại báo cáo một con số hoàn toàn khác. Khi những sự chênh lệch này nằm trong khoảng 10-20%, làm thế nào bạn có thể đưa ra quyết định?… Và, nhiều câu hỏi tiếp theo nảy sinh: Thông tin doanh thu nào là chính xác? Lỗ hổng doanh thu nằm ở đâu?
Trong hướng dẫn này, những câu hỏi trên cùng nhiều thắc mắc khác sẽ được giải đáp bởi chuyên gia nội bộ Anurag Mohan, Giám đốc Cấp cao phụ trách Thành công Khách hàng tại Tenjin. Ông sẽ hướng dẫn chúng ta từng bước về khung làm việc đã được kiểm chứng của chúng tôi và chia sẻ kiến thức của mình về các chủ đề sau:
- Phân bổ quảng cáo là nền tảng
- Tại sao Tenjin lại có nhiều hơn một nguồn thu nhập?
- Cách tính doanh thu cho từng nguồn IAA
- Những điểm khác biệt chính trong các phương pháp tính toán và lý do tại sao chúng lại quan trọng
- Cách sử dụng Bảng điều khiển tổng quan về doanh thu để phát hiện các yêu cầu quảng cáo không hợp lệ
- Các phương pháp hay nhất để phát hiện và ngăn chặn quảng cáo không hợp lệ trên thiết bị di động
- Cách thức theo dõi từ hai nguồn giúp cải thiện tỷ suất lợi nhuận trên chi phí quảng cáo (ROAS)
Dù bạn đang phân tích doanh thu trên bảng điều khiển tổng quan, khắc phục sự cố liên quan đến sự chênh lệch API hay ngăn chặn các yêu cầu quảng cáo không hợp lệ, khung làm việc này sẽ giúp bạn lập báo cáo một cách tự tin và bảo vệ lợi nhuận ròng của mình. Chúng tôi thậm chí sẽ chia sẻ một số trường hợp ứng dụng thực tế để chứng minh điều đó.
Phân bổ doanh thu quảng cáo là nền tảng
Việc tính toán doanh thu IAA bắt đầu từ một mục đích rõ ràng: phân bổ doanh thu quảng cáo. Bằng cách liên kết doanh thu với các chiến dịch, Mạng quảng cáo, và các nhà sáng tạo nội dung, các bạn sẽ xác định được những kênh nào mang lại ROAS tích cực. Nhờ có cái nhìn rõ ràng này, các bạn có thể loại bỏ những chi tiêu lãng phí, phân bổ ngân sách cho các nguồn mang lại lợi nhuận và mở rộng quy mô thu hút người dùng một cách chiến lược.
Mua hàng trong ứng dụng? Rất đơn giản. Một MMP Chẳng hạn như Tenjin theo dõi quá trình cài đặt, và tất cả dữ liệu doanh thu sẽ được chuyển trực tiếp đến bạn thông qua ứng dụng của bạn.
Tuy nhiên, trọng tâm chính của bài viết này là IAA, bởi vì cơ chế hoạt động của nó khác với mua hàng trong ứng dụng (IAP). Các nhà quảng cáo không biết người dùng mà họ thu hút được mang lại bao nhiêu doanh thu quảng cáo. Các nhà xuất bản có thể thấy số lần hiển thị và doanh thu, nhưng họ không thể liên kết những con số này với các chiến dịch hoặc mạng lưới cụ thể.
Đây chính là lúc việc xác định nguồn gốc doanh thu quảng cáo phát huy giá trị. Nhưng trước tiên, hãy cùng tìm hiểu các bước thực hiện để tính toán IAA.
Tại sao Tenjin lại có nhiều hơn một nguồn thu nhập?
Hầu hết các đối tác đo lường trên thiết bị di động (MMP) đều phụ thuộc vào một nguồn doanh thu quảng cáo duy nhất. Nguồn duy nhất này chứa dữ liệu được lấy trực tiếp từ các nền tảng trung gian quảng cáo như AppLovin Max hoặc Unity LevelPlay. Mặc dù điều này giúp bạn có cái nhìn tổng quan về doanh thu quảng cáo, nhưng việc kết hợp nhiều nguồn doanh thu quảng cáo sẽ cho phép xác thực sâu hơn, phát hiện gian lận hiệu quả hơn và tối ưu hóa chiến dịch chính xác hơn.
Là một hệ thống đại diện hỗn hợp (MMP) thân thiện với mô hình lai, Tenjin có cách tiếp cận khác biệt. Anurag giải thích:
“Tenjin là nền tảng quản lý quảng cáo (MMP) duy nhất mang lại sự linh hoạt này và phạm vi bao quát toàn diện tất cả các nguồn doanh thu quảng cáo của bạn. Do đó, chúng tôi là đơn vị duy nhất cung cấp trên bảng điều khiển của mình tùy chọn cho phép bạn theo dõi doanh thu từ dịch vụ trung gian quảng cáo cũng như doanh thu đến từ các API báo cáo này.”
Chúng tôi tính toán doanh thu của IAA dựa trên hai nguồn:
- Doanh thu từ quảng cáo được thu thập trực tiếp từ SDK trung gian của bạn ở cấp độ hiển thị, theo thời gian thực.
- Doanh thu quảng cáo thông qua Channels API được tổng hợp từ các API báo cáo của các mạng quảng cáo và được phân bổ cho các chiến dịch thu hút người dùng của bạn dựa trên số phiên truy cập.
Việc sử dụng hai nguồn doanh thu quảng cáo riêng biệt, đó là trung gian quảng cáo và API kênh, mang lại những khả năng và triển vọng vững chắc hơn. Điều này bao gồm cơ hội phân tích dữ liệu sâu hơn để khám phá các cơ hội tối ưu hóa chiến dịch, đồng thời phát hiện và ngăn chặn các loại yêu cầu quảng cáo không hợp lệ trước khi chúng gây ra hậu quả tiêu cực.
Cách tính doanh thu cho IAA: Chúng tôi cân nhắc kỹ lưỡng
Hiểu cách tính doanh thu từ từng nguồn trong hai nguồn của IAA là nền tảng để bạn có thể sử dụng bảng điều khiển tổng quan và doanh thu quảng cáo một cách chính xác. Hãy cùng xem qua cách thức hoạt động của cả hai nguồn này:
Cách tính doanh thu quảng cáo thông qua nền tảng trung gian
- Quét ở cấp độ dấu ấn
SDK Tenjin lấy doanh thu quảng cáo theo lượt hiển thị (ILRD) trực tiếp từ SDK trung gian của bạn theo thời gian thực. Mỗi lượt hiển thị quảng cáo bao gồm dữ liệu về a) giá trị doanh thu, b) ID người dùng, c) dấu thời gian và d) chi tiết vị trí hiển thị
- Phân bổ theo người dùng
Vì Tenjin đã theo dõi người dùng qua toàn bộ quy trình thu hút người dùng, nên chúng tôi phân bổ doanh thu từ mỗi lần hiển thị trực tiếp cho người dùng cụ thể đó.
- Tổng hợp các chiến dịch
Sau đó, toàn bộ doanh thu ở cấp độ hiển thị sẽ được tổng hợp lên cấp độ chiến dịch, cấp độ kênh và cuối cùng là cấp độ ứng dụng.
“Chúng tôi có thể lấy số lần hiển thị quảng cáo và doanh thu quảng cáo này trực tiếp từ SDK trung gian; và vì chúng tôi đã ghi nhận người dùng đó ở khâu thu hút người dùng, nên chúng tôi chỉ cần phân bổ hoặc gán doanh thu đó cho người dùng đó, sau đó tổng hợp xuống cấp độ chiến dịch và tiếp theo là cấp độ ứng dụng.”
Cách tính doanh thu quảng cáo thông qua API Channels
- Thu thập dữ liệu
Tenjin gọi các API của tất cả các kênh kiếm tiền của bạn (như Google AdMob, Unity Ads, ironSource, v.v.) và trích xuất dữ liệu doanh thu tổng hợp theo ứng dụng, quốc gia và ngày tháng. Dữ liệu này được tính dựa trên số lượng phiên.
- Phân bổ theo tỷ lệ
Doanh thu tổng hợp này sau đó sẽ được phân bổ cho các chiến dịch thu hút người dùng của bạn dựa trên số lượt truy cập do từng kênh tạo ra.
“Đây là khoản thanh toán hàng ngày của bạn, phải không? Vậy đây chính là doanh thu quảng cáo thực tế mà bạn đã kiếm được vào ngày cụ thể đó — số tiền thực sự đã được chuyển vào ứng dụng của bạn nhờ những quảng cáo mà người dùng đã xem.”
Tại sao phải khai báo nhiều hơn một nguồn doanh thu quảng cáo IAA?
Nếu bạn xem bảng điều khiển tổng quan của Tenjin, chúng tôi hiển thị cả quảng cáo các nguồn doanh thu được trình bày song song trong Báo cáo UA. Tuy nhiên, chúng tôi không coi việc báo cáo hai nguồn IAA là thừa thãi, bởi đằng sau tất cả điều này đều có một chiến lược cụ thể. Dưới đây là bốn lý do chính khiến chúng tôi quyết định tính toán doanh thu theo cách này:
Phân bổ doanh thu quảng cáo
Điều này có thể giúp bạn nhận ra giá trị của mình, nhưng không có câu trả lời đơn giản nào cho việc triển khai trung gian quảng cáo. Mặc dù không có giải pháp chung cho tất cả, việc lựa chọn phương pháp phân bổ phù hợp là ưu tiên hàng đầu, bởi nó quyết định khung đánh giá của bạn để đo lường tất cả các chiến dịch quảng cáo, nội dung sáng tạo, mạng lưới quảng cáo và nguồn lưu lượng. Phương pháp bạn chọn sẽ tác động trực tiếp đến độ chính xác của các chỉ số quan trọng như ROAS và LTV.
Ngoài ra, việc đối chiếu chéo giữa các mô hình quy thuộc khác nhau giúp nâng cao độ chính xác của dữ liệu và mang lại phân tích hiệu suất sâu sắc hơn.
Việc tham chiếu chéo và chế độ xem chia đôi nổi bật của chúng tôi chính là lý do tại sao chúng tôi đã thiết kế cơ chế doanh thu IAA theo cách này. Chế độ xem chia đôi này cho phép bạn theo dõi LTV và các chỉ số chiến dịch khác bằng cách phân bổ giá trị cho từng phiên truy cập. Do nền tảng quảng cáo độc lập (IAA) của chúng tôi có nhiều hơn một nguồn doanh thu quảng cáo, điều này có nghĩa là chúng tôi cũng có thể cung cấp hai loại LTV cho doanh thu quảng cáo.
Giá trị trọn đời (LTV) trong quảng cáo
Nhà cung cấp dịch vụ trung gian của bạn sẽ gửi cho Tenjin số tiền đấu thầu cho mỗi lần hiển thị quảng cáo. Sau đó, Tenjin sẽ tính tổng doanh thu này trên mỗi người dùng và phân tích chi tiết theo kênh thu hút người dùng, chiến dịch và quốc gia. Đây là có liên quan trực tiếp đến doanh thu từ dịch vụ trung gian quảng cáo.
Doanh thu quảng cáo qua các kênh LTV
Cách tiếp cận này ước tính doanh thu quảng cáo bằng cách sử dụng dữ liệu phiên từ SDK Tenjin. Mỗi phiên của cùng một người dùng trong cùng một kênh, chiến dịch và quốc gia đều được gán cùng một giá trị tiền tệ. Phương pháp này là có liên quan trực tiếp đến doanh thu quảng cáo thông qua API Channels.
Bạn tò mò muốn biết cách chúng tôi tính toán giá trị trọn đời (LTV) từ doanh thu dựa trên vật liệu xây dựng? Hãy đọc các nghiên cứu điển hình của chúng tôi với Kooapps và Hyperbeard để tìm hiểu.
Trong bài viết của chúng tôi bảng điều khiển, bạn có thể so sánh trực tiếp hai nguồn doanh thu quảng cáo này với LTV từ giao dịch mua trong ứng dụng (IAP), hoặc theo bất kỳ cách kết hợp nào bạn muốn.
Phát hiện các yêu cầu quảng cáo không hợp lệ
Một lý do khác để sử dụng hai loại luồng dữ liệu trong hệ thống IAA của chúng tôi là nhằm phát hiện bất kỳ sự bất thường nào giữa hai luồng này. Những chênh lệch lớn có thể cho thấy các yêu cầu quảng cáo không hợp lệ. Nếu có sự chênh lệch lớn giữa Doanh thu từ trung gian quảng cáo và Doanh thu quảng cáo qua API Kênh, thì đây thường là dấu hiệu cho thấy phát hiện gian lận. Như Anurag đã cảnh báo:
“Thỉnh thoảng có rất nhiều hành vi gian lận xảy ra qua các kênh thu hút người dùng… Nếu số lượt hiển thị quảng cáo do một người dùng gian lận tạo ra bị thổi phồng, doanh thu từ dịch vụ trung gian quảng cáo của bạn sẽ trông như bị thổi phồng. Tuy nhiên, Doanh thu quảng cáo qua API Kênh… sẽ không bị thổi phồng vì đó chính là doanh thu thực tế mà bạn đã thu được từ những người dùng này.”
Khi những người dùng gian lận truy cập vào ứng dụng của bạn thông qua các kênh thu hút người dùng bị ảnh hưởng, chúng thường tạo ra số lượt hiển thị quảng cáo bị thổi phồng một cách giả tạo:
- Doanh thu từ dịch vụ trung gian quảng cáo (từ SDK) sẽ hiển thị các con số bị thổi phồng vì nó ghi nhận mọi lần hiển thị, kể cả những lần hiển thị giả mạo
- Doanh thu quảng cáo qua API Channels (số tiền thanh toán thực tế) sẽ hiển thị các con số chính xác và thấp hơn vì các mạng quảng cáo chỉ thanh toán cho các lần hiển thị hợp lệ
Các tín hiệu yêu cầu quảng cáo không hợp lệ:
- Sự chênh lệch vượt quá 15-20% giữa hai nguồn
- Các chiến dịch cụ thể ghi nhận sự gia tăng đột biến bất thường về doanh thu từ dịch vụ trung gian quảng cáo
- Các xu hướng doanh thu không phù hợp với các chỉ số về hành vi người dùng
Sự khác biệt trong logic tính toán
Cần hiểu rằng sự chênh lệch nhất định giữa hai kết quả đo lường này là bình thường và có thể dự đoán được. “Cả hai đều chính xác. Chỉ là chúng sử dụng các phương pháp tính toán khác nhau mà thôi,” Anurag giải thích. “Vì vậy, không nhất thiết là cái này chính xác hơn cái kia.” Thay vào đó, anh nhấn mạnh rằng:
“Mục đích là giúp bạn tiếp cận và hiểu rõ về tất cả các nguồn doanh thu quảng cáo hiện có.”
Việc xuất hiện một số chênh lệch là điều bình thường vì có hai phương pháp tính toán: dựa trên phiên truy cập và dựa trên số lần hiển thị. Một lý do khác dẫn đến sự chênh lệch có thể đơn giản là do sự khác biệt về múi giờ giữa các nhà cung cấp dịch vụ trung gian và các mạng quảng cáo. Tuy nhiên, sự khác biệt này cũng có thể do sự chậm trễ trong báo cáo API hoặc thời điểm chuyển đổi tiền tệ. Tất cả những lý do này đều khá hợp lý để giải thích tại sao dữ liệu của bạn có thể xuất hiện sự chênh lệch.
| Các ngưỡng có thể thực hiện | |
| 0-10% | Độ lệch chuẩn bình thường, theo dõi |
| 10-15% | Kiểm tra cài đặt tích hợp và múi giờ |
| 15-20% | Điều tra kỹ lưỡng |
| 20%+ | Có khả năng là gian lận hoặc các vấn đề tích hợp nghiêm trọng |
Vấn đề nảy sinh khi có nhiều bất thường hơn. Chẳng hạn, khi các chênh lệch giữa các dữ liệu nằm trong khoảng 15-20% trở lên, thì cần tiến hành điều tra tính hợp lệ của chúng. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng liên quan đến việc phát hiện gian lận. Các vấn đề tích hợp với SDK trung gian có thể là một lý do khác dẫn đến sự chênh lệch lớn giữa các loại doanh thu được báo cáo. Ngoài các vấn đề tích hợp, việc thiếu kết nối với mạng quảng cáo trong các kênh API cũng cần được kiểm tra. Hơn nữa, cũng có thể có vấn đề liên quan đến cách ghi nhận các phiên truy cập.
Tầm nhìn toàn diện về doanh thu
Đôi khi, các mạng quảng cáo có thể nằm ngoài hệ thống trung gian quảng cáo của bạn. Giao diện lập trình ứng dụng (API) Channels đảm bảo bạn nắm bắt được tất cả các nguồn doanh thu để có cái nhìn toàn diện hơn.
“Nhiều khi có thể có những mạng quảng cáo mà bạn đang sử dụng riêng biệt, bên ngoài nhà cung cấp dịch vụ trung gian mà bạn đang dùng,” Anurag giải thích. “Chẳng hạn, hệ thống của bạn có thể không tích hợp mạng quảng cáo đó vào phần trung gian. Vì vậy, đó luôn là một nguồn khác mà bạn có thể sử dụng để theo dõi nguồn gốc doanh thu quảng cáo của mình.”
Những bài học thực tiễn
Việc tính toán chính xác doanh thu quảng cáo không chỉ đơn thuần là đối chiếu các con số. Nó còn liên quan đến bảo vệ lợi nhuận của bạn và đưa ra những quyết định phát triển sáng suốt hơn.
Bằng cách tận dụng cơ chế theo dõi doanh thu từ hai nguồn thông qua cả nền tảng trung gian quảng cáo và API các kênh, bạn sẽ có được cái nhìn toàn diện cần thiết để tối ưu hóa ROAS, phát hiện gian lận trước khi chúng làm cạn kiệt ngân sách của bạn, đồng thời khai thác doanh thu từ mọi kênh kiếm tiền trong hệ thống của bạn.
Khi phát sinh sự không nhất quán, giờ đây bạn đã có một khuôn khổ để tiến hành điều tra một cách có hệ thống thay vì chỉ dựa vào phỏng đoán. Dù bạn đang mở rộng quy mô thu hút người dùng, ngăn chặn các yêu cầu quảng cáo không hợp lệ hay đơn giản là cố gắng tìm hiểu nguồn doanh thu thực sự của mình đến từ đâu, phương pháp dựa trên hai nguồn dữ liệu này sẽ giúp bạn tự tin hành động dựa trên dữ liệu của mình.
- Tính năng theo dõi doanh thu từ hai nguồn giúp bạn có cái nhìn toàn diện về doanh thu và một hệ thống phát hiện gian lận vững chắc.
- Sự khác biệt giữa hai nguồn dữ liệu là điều bình thường nhưng cần được xử lý. Khi xuất hiện những sai lệch lớn, điều này có thể cho thấy có hành vi gian lận, vấn đề về tích hợp hoặc sự gián đoạn trong kết nối mạng.
- Doanh thu từ dịch vụ trung gian quảng cáo điều này là không thể thiếu cho việc tối ưu hóa ROAS theo thời gian thực nhờ dữ liệu ở cấp độ hiển thị và các phản hồi tức thì từ mạng quảng cáo.
- Doanh thu quảng cáo qua API Channels giúp mở rộng phạm vi bằng cách tích hợp các kênh bên ngoài hệ thống trung gian của bạn, từ đó nâng cao tính đầy đủ của doanh thu và đóng vai trò như một chỉ số tham chiếu.
Bạn muốn xem khung công nghệ này hoạt động như thế nào? Hãy xem đội ngũ của chúng tôi giải thích lý do tại sao khách hàng lại vô cùng ưa chuộng cách chúng tôi tính toán doanh thu từ các giao dịch mua trong ứng dụng:
