クリス・ファーム
2016年11月30日
最近、有料ユーザー獲得について学びたいと考えている小規模な開発者たちとの数回のミーティングで、有料マーケティングのコンバージョンファネルについて話し合いました。一見すると単純な概念のように思えますが、マーケターが初めてインストール獲得を開始する際、これはおそらく理解しておくべき最も重要な概念でしょう。.
以下は、アプリのインストール購入におけるマーケティングのコンバージョンファネルをまとめたスライドです:

このファネルは、他の表現方法でも見かけたことがあります。ここでは、支払者を抽象化し、代わりに「ユーザー」を用いて総価値を算出する分析例を紹介します。この分析では、各支払者に前提条件が組み込まれていますが、要点は同じです。.

可能な限り効果的なアプリマーケティングキャンペーンを展開するためには、このコンバージョンファネルをいかにうまく最適化できるかが鍵となります。ネットワークから得られるインプレッションのうち、一定数がクリックされ、そのクリックのうち一定数がインストールにつながり、そのインストールのうち一定数のユーザーがアプリ内で何かを購入することになります。.
その結果、キャンペーンから生み出される「総価値」は、以下の式に従うことになります:
Total Value = # of Impressions x CTR x CVR x %pay x LTV/payer
場所:
- CTR = クリック率
- CVR = コンバージョン率
- %pay = %のインストール数のうち、最終的に課金に至った数
- LTV/支払者 = 支払者の生涯価値
ご覧の通り、, CTR, CVR, %pay、 LTV/支払者 は、○○を増やすために活用できるあらゆる手段であり、 合計金額 キャンペーンにおいて。したがって、マーケターは、可能な限り高い「トータルバリュー」を実現するために、これらの要因と、それらが互いにどのように作用し合うかを理解する必要があります。.
例えば、%payが1%と測定されたと仮定しましょう。これを単に1%から2%に増やすだけで、キャンペーンの総価値は2倍になります。 各ペイヤーの生涯価値(LTV)を高めることも、総価値に対して同様のメリットをもたらします。また、一般的に言えば、ファネルの各段階におけるコンバージョン率がすべて同じままであると仮定すれば、インプレッション数、クリック数、インストール数を増やすことでも、総価値を高めることができます。.
ただし、特にファネルの上部(または左側)に近い指標については、ボリュームが増加してもコンバージョン率が必ずしも同じままとは限らない点に留意することが重要です。 例えば、インプレッション数を2倍にしても、総価値が必ずしも2倍になるわけではありません。それは、それらのインプレッションの質や、ユーザーがクリックする割合に左右されるからです。.
同様に、クリック数が2倍になったからといって、インストール数が2倍になるわけではありません。 これまでに、クリエイティブがセンセーショナルだったり特に目を引くものであったりして、多くのクリックを集めたアプリマーケティングキャンペーンを数多く見てきましたが、ユーザーがアプリのダウンロードページにアクセスしてみると、期待していたものとは違っていたため、結局インストールしなかったというケースが数多くありました。.
しかし、重要な点は変わりません。アプリの「トータルバリュー」を最適化するためには、まず有料マーケティングのコンバージョンファネルと、そこに作用する各要素について基本的な理解を深めることから始める必要があります。結局のところ、トータルバリューの向上を図る際には、どの要素に注力すべきかを把握できるよう、各要素を測定・追跡することが重要です。.